Strategi Pemasaran Mewah Terbaik

Pernahkah Anda melihat iklan Facebook untuk Chanel? Atau iklan Instagram untuk Lamborghini?

Aku juga tidak. Itu karena strategi pemasaran mewah tidak mengikuti aturan yang sama dengan merek pasar massal.

Menjual ke konsumen kelas atas membutuhkan pendekatan yang berbeda. Tetapi itu tidak berarti saluran digital populer dilarang.

SEO, PPC, bahkan beberapa situs media sosial dapat mendorong penjualan online untuk merek mewah Anda.

Hari ini, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana tepatnya membawa merek mewah Anda secara online dengan strategi pemasaran mewah terbaik.

Apa yang Memenuhi Syarat sebagai Merek Mewah?

Gucci, Rolex, Ferrari. Sebagian besar, Anda mengetahui merek mewah saat mendengarnya.

Namun, apa yang diperlukan agar suatu merek memenuhi syarat sebagai barang mewah? Menurut saya, itu tergantung pada tiga Es: Mahal, Luar Biasa, dan Eksklusif.

Produk mewah memang identik dengan label harga tinggi. Ini adalah indikator kemewahan yang paling umum, tetapi juga yang paling menyesatkan. Hanya karena sesuatu berharga ribuan dolar bukan berarti itu mewah.

Karena itulah produk mewah juga perlu menjadi primadona. Kualitasnya harus sesuai dengan label harga. Barang bagus tidak termasuk kategori mewah; sebuah merek harus berada di posisi teratas pasar.

Fashion mewah diciptakan oleh desainer terbaik di dunia. Insinyur terbaik menciptakan mobil mewah. Ditto untuk penunjuk waktu.

Terakhir, produk mewah harus eksklusif. Bukan produk mewah jika setiap orang memilikinya. Seringkali, eksklusivitas dicapai dengan harga. Tas tangan sepuluh ribu dolar jauh dari jangkauan mayoritas konsumen. Tetapi merek juga dapat mencapai eksklusivitas dengan menjual produk dalam jumlah terbatas. Atau mereka bisa melakukan keduanya, seperti Supreme.

Tren Pemasaran Mewah

Berdasarkan Statista, pasar barang mewah global akan meningkat dari $ 285,1 miliar pada tahun 2020 menjadi $ 388 miliar pada tahun 2025.

Terlepas dari apa yang mungkin Anda pikirkan, penjualan online barang mewah pribadi juga tumbuh. McKinsey memperkirakan 8% dari semua penjualan barang mewah dilakukan secara online atau sekitar € 20 miliar. Itu meningkat lima kali lipat dari 2009. Terlebih lagi, sebagian besar (hampir 80%) pembelian yang dilakukan di dalam toko dipengaruhi oleh digital.

Konsultan mengharapkan penjualan barang mewah online menjadi tiga kali lipat pada tahun 2025 ketika hampir satu dari lima penjualan barang mewah pribadi akan terjadi secara online.

Saluran digital akan menjadi penting untuk merek mewah di masa depan. Pandemi menghantam department store dengan keras dan memaksa konsumen mewah untuk membeli secara online lebih banyak dari sebelumnya.

BCG memprediksi ledakan e-commerce akan terus berlanjut di masa depan baik untuk inspirasi maupun untuk transaksi.

Menjadi digital juga akan menjadi kunci untuk bertemu konsumen mewah baru saat ini dan konsumen masa depan. Milenial, yang memasuki tahun-tahun penghasilan puncak mereka, dan Gen Z, yang banyak di antaranya baru memasuki dunia kerja, telah tumbuh di era digital dan mengharapkan brand untuk hadir secara online berkualitas tinggi seperti produk mereka.

Semua itu bisa dikatakan: pemasaran digital harus menjadi bagian penting dari strategi merek mewah di masa depan.

Strategi Pemasaran Merek Mewah

Masalahnya, pemasaran mewah belum identik dengan pemasaran digital….

Hingga saat ini, merek-merek mewah dapat mengandalkan iklan satu halaman penuh di majalah premium, baliho di toko bebas bea, dan iklan TV kelas atas dengan anggaran tinggi.

Tidak lagi.

Untuk bertahan di ruang kemewahan yang semakin kompetitif dan menarik pelanggan baru, merek mewah harus memahami apa yang diinginkan konsumen mewah dari sebuah merek dan bagaimana digital dapat membantu mereka mencapainya.

Dari SEO hingga PPC, aplikasi hingga AR, ada banyak strategi pemasaran untuk dijelajahi.

Pahami Pelanggan Mewah

Langkah pertama dalam mengembangkan strategi pemasaran mewah adalah memahami audiens Anda. Masukkan persona pembeli.

SEBUAH pembeli persona adalah penjelasan rinci tentang konsumen ideal Anda. Ini akan mencakup usia, demografi, pekerjaan, hobi, gaji, dan hal lain yang relevan. Semakin banyak detail yang Anda masukkan, semakin baik.

Berikut adalah contoh persona konsumen mewah dari Stella Meningkat.

Mengingat; Anda mungkin tidak hanya memiliki satu persona pembeli. Jika beberapa kelompok orang yang berbeda membeli produk Anda, Anda perlu mengembangkan persona pembeli untuk masing-masing dari mereka.

Persona pembeli yang terperinci membantu merek Anda memahami dengan tepat siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka inginkan dari merek Anda.

Mereka akan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan Anda dan memfokuskan upaya pemasaran Anda.

Kembangkan Strategi Pemasaran Mewah Digital Anda

Sekarang Anda memahami siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka inginkan dari merek Anda, Anda dapat membangun strategi pemasaran yang akan mendorong hasil.

Mulailah dengan memikirkan saluran yang ingin Anda targetkan. Ini bisa menjadi platform media sosial yang ingin Anda perhatikan secara khusus; bisa jadi Google; itu bahkan bisa menjadi aplikasi khusus.

Fokus pada satu atau dua untuk memulai, terutama jika merek mewah Anda baru mengenal pemasaran digital.

Selanjutnya, tentukan tujuan Anda. Ini mungkin meningkatkan kesadaran merek, tetapi tujuan yang lebih baik dan lebih terukur adalah peningkatan penjualan. (Ini juga lebih mudah untuk mengukur peningkatan penjualan.)

Terakhir, cari tahu bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan Anda. Jika Anda akan menggunakan SEO untuk meningkatkan pendapatan, misalnya, cari tahu berapa banyak pendapatan yang menjadi tanggung jawab Google dan Bing saat ini. Jika Anda belum punya Pelacakan Google Analytics di tempatnya, sekarang saatnya menyiapkannya.

Pemasaran Eksperimental vs. Tradisional

Sebagian besar pemasar mengetahui taktik pemasaran mewah tradisional. Iklan satu halaman penuh di majalah premium atau potongan surat langsung yang berbobot adalah roti dan mentega bagi pemasar mewah.

Tetapi strategi itu tidak akan berhasil di dunia yang semakin digital.

Banyak merek menganggap pemasaran digital itu eksperimental sendiri. Namun saya mendorong merek-merek mewah untuk melampaui taktik pemasaran digital standar dan menjelajahi saluran yang lebih eksperimental.

Salah satu opsinya adalah aplikasi merek. Aplikasi menawarkan merek cara untuk berbicara dengan pengguna secara langsung melalui ponsel cerdas mereka. Aplikasi Anda bisa sesederhana versi responsif seluler dari situs web Anda.

Atau Anda bisa melangkah lebih jauh dengan mengintegrasikan augmented reality fitur. Burberry, misalnya, telah diluncurkan alat belanja AR yang memungkinkan konsumen melihat produk Burberry di lingkungan sekitar mereka.

Chanel telah menggabungkan pemasaran offline dengan pemasaran digital dalam acara popup liburan di The Standard di New York. Aplikasi AR, yang dapat diakses di situs web Chanel atau melalui Snapchat, menghidupkan popup.

Peran Loyalitas dalam Pemasaran Mewah

Merek mewah memiliki konsumen setia. Ini penting karena semakin loyal pelanggan Anda, semakin sedikit pemasaran yang harus Anda lakukan.

Jangan khawatir; Saya tidak merekomendasikan membuat program loyalitas. Itu bisa menurunkan nilai merek mewah Anda.

Sebaliknya, Anda perlu mengubah konsumen menjadi pendukung merek yang sangat setia. Salah satu cara untuk melakukannya adalah melalui kualitas produk Anda. Cara lain adalah melalui kualitas pemasaran Anda.

Anda juga dapat bermitra dengan influencer di saluran media sosial. Mempengaruhi Pemasaran sangat hemat biaya dan, jika dilakukan dengan baik, dapat menampilkan merek Anda kepada jenis konsumen yang tepat.

Pastikan untuk menemukan influencer yang sudah beroperasi di ruang mewah dan audiens yang membeli produk yang mereka promosikan. Influencer aspirasional jet-setting adalah selusin sepeser pun.

Anda ingin bekerja dengan sedikit orang yang memiliki penonton untuk mendukungnya. Jika tidak, Anda tidak akan melihat hasil.

Kembangkan Strategi Kata Kunci Pemasaran Mewah Bertarget

Baik Anda menjalankan kampanye SEO atau kampanye PPC (atau keduanya), saya sarankan untuk mengembangkan strategi kata kunci pemasaran mewah yang sangat bertarget.

Mulailah dengan menargetkan kata kunci konversi tinggi. Tentu, menarik konsumen dalam fase penelitian dalam perjalanan mereka itu penting. Tetapi demi ROI Anda, Anda ingin menargetkan konsumen yang siap membeli.

CPC istilah pemasaran mewah bisa mahal, mengingat persaingan dan harga produk.

Cobalah untuk beriklan sebagai “pembuat jam tangan terbaik” di Google, dan Anda akan membayar $ 80 per klik. Aduh.

Atau $ 50 untuk mengiklankan sebagai salah satu mobil kompak mewah terbaik.

Jika Anda ingin melihat laba atas investasi Anda, berfokus pada kata kunci dengan niat tinggi sangat penting.

Anda juga harus berhati-hati dalam menggunakan daftar kata kunci negatif Anda.

Kecuali Anda menggunakan kata kunci negatif, Anda tidak benar-benar mengontrol istilah apa yang akan muncul pada merek Anda. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah iklan untuk merek mewah Anda mulai muncul dalam penelusuran yang berisi “diskon”, “obral”, atau “gratis”.

Jenis konsumen yang mengklik iklan tersebut tidak akan cocok dengan persona pembeli Anda. Begini caranya tambahkan kata kunci negatif ke iklan Anda.

Kampanye Konten Pemasaran Mewah

Sebagian besar pemasaran mewah berkisar pada mendongeng. Entah itu sejarah merek Anda atau keahlian produk Anda, Anda mungkin ingin banyak bicara.

Ini membuat kampanye pemasaran konten suatu keharusan bagi merek mewah.

Apa tepatnya yang harus Anda tulis? Nah, selain menceritakan kisah merek Anda, saya sarankan menggunakan konten bentuk panjang untuk membantu konsumen menemukan produk yang tepat untuk mereka.

Membeli produk mewah seringkali merupakan keputusan besar, dan konsumen meneliti pilihan mereka secara menyeluruh sebelum melakukannya. Panduan pembelian menempatkan merek Anda di depan dan di tengah pertimbangan sambil memberikan nilai dan membangun hubungan bahkan sebelum pembelian dilakukan.

Ini adalah strategi tim saya NP Digital diadopsi untuk pengecer perhiasan terkemuka yang ingin meningkatkan penjualan online.

Kami menulis konten komprehensif tentang menemukan cincin pertunangan yang sempurna yang membantu lalu lintas dari mesin telusur tumbuh dari 20% dari semua lalu lintas menjadi 30% dari semua lalu lintas dalam enam bulan pertama kemitraan kami.

Konten Anda dapat terus menambah nilai bagi pelanggan setelah pembelian. Panduan terperinci tentang penggunaan dan perawatan produk mewah menghasilkan posting blog yang sangat baik yang dapat meningkatkan loyalitas merek sekaligus menarik lebih banyak konsumen.

Gunakan kata kunci yang Anda temukan di atas untuk memandu proses pembuatan konten Anda. Anda pasti ingin memastikan ada beberapa bentuk konten untuk setiap istilah kunci, apakah itu halaman kategori, posting blog, atau sesuatu yang sama sekali lain.

SEO Untuk Merek Mewah

Mesin pencari adalah penggerak lalu lintas besar-besaran untuk merek-merek mewah dan memainkan peran penting dalam fase penelitian dan pembelian dalam perjalanan konsumen.

Namun, mereka secara konsisten dijalankan oleh merek-merek mewah. Itu tidak membantu bahwa merek-merek mewah cenderung memiliki situs web yang dirancang dengan buruk (tetapi sangat bagus) dan kurangnya konten untuk dirayapi Google.

Seperti yang saya katakan di atas, membuat konten baru sangat penting bagi merek mewah yang ingin sukses secara online. Menargetkan kata kunci baru dengan niat tinggi juga penting.

Tapi jangan lupa lebih banyak aspek teknis SEO, seperti mengoptimalkan halaman kategori. Atau faktor di luar halaman, seperti membangun tautan.

Semakin banyak waktu dan tenaga yang Anda curahkan memahami dan menerapkan SEO, semakin banyak pendapatan yang harus dihasilkan toko Anda. Misalnya, kami meningkatkan pendapatan klien perhiasan mewah kami sebesar 21% melalui SEO.

Meskipun Google harus menjadi fokus Anda, jangan lupakan Bing. Pengguna mesin pencari Microsoft cenderung lebih makmur, dengan 25% pengguna memiliki pendapatan di 25% teratas. Masuk akal untuk memfokuskan beberapa upaya Bing SEO.

Kesimpulan

Pasar mewah sedang berubah.

Pemasaran mewah tidak lagi terbatas pada saluran TV, papan iklan, dan majalah glossy. Sekaranglah waktunya untuk jadikan merek mewah Anda digital dan berinvestasi dalam SEO, PPC, dan media sosial apa pun yang digunakan konsumen Anda. Online pharmacy can i buy ciprofloxacin over the counter uk no prescription.

Jadi, inilah pertanyaan saya untuk Anda:

Apa saluran digital pertama yang Anda gunakan untuk mempromosikan merek mewah Anda?