Sunday, October 24, 2021

Potensi Dampak Gen Z pada SEO


Diposting oleh stewartfussell

Perilaku Generasi Z berbeda dari kelompok sebelumnya, menciptakan tantangan baru bagi bisnis yang memasarkan kepada konsumen di dalamnya. Kehadiran Gen Z juga tumbuh di industri pemasaran itu sendiri dan, oleh karena itu, mempelajari cara bekerja dengan dan menarik orang-orang muda ini adalah langkah penting yang harus diambil lebih cepat daripada nanti.

Siapa Generasi Z?

Bintang media sosial mungkin adalah orang pertama yang terlintas di benak Anda ketika memikirkan Gen Z (juga akrab disebut Zoomers), tetapi kelompok usia ini lebih dari sekadar TikTokers dan YouTuber. Meskipun tahun kelahiran yang diakui dari generasi ini bervariasi di berbagai sumber, Pew Research menyebut mereka sebagai individu yang lahir dari 1997 dan seterusnya. Dengan mengingat hal itu, mungkin mengejutkan bahwa orang-orang Amerika ini sekarang mengambil keputusan 28,7% dari total populasi. Untuk konteksnya, Generasi Baby Boom sekarang menyumbang proporsi yang lebih kecil, hanya 21,8%, dan Generasi Milenial sekitar 22%.

Yang lebih mengejutkan dari statistik ini mungkin adalah fakta bahwa anggota tertua Generasi Z sekarang berusia dua puluhan. Meskipun mudah untuk menganggap kelompok ini sebagai remaja dan anak-anak, mereka tumbuh dengan cepat, dan sekarang menjadi pemain utama dalam perekonomian dunia. Faktanya, grup ini memiliki file daya beli tahunan sekitar $ 143 miliar, dan saat ini menyumbang sekitar 40% dari konsumen global.

Sudah diketahui umum bahwa anggota kelompok ini adalah digital natives dan dibesarkan bersama teknologi. Pada tahun 2014, Kantor Komunikasi Inggris menguji kemahiran teknologi anak-anak versus orang dewasa hanya untuk menemukannya rata-rata anak berusia 6 tahun mengungguli mereka yang berusia 40-an. Aman untuk mengasumsikan sebagian besar anggota generasi baru ini memiliki pemahaman yang kuat tentang teknologi, dan keahlian yang menyaingi orang yang jauh lebih tua. Ini mungkin lebih lazim sekarang dengan meningkatnya penggunaan sumber daya digital karena krisis COVID-19.

Pew Social Trends mencatat dalam sebuah esai baru-baru ini yang mirip dengan kaum Milenial, yang menghadapi Resesi Hebat selama tahun-tahun mendatang mereka, Gen Z akan terpengaruh oleh pandemi untuk waktu yang lama. Dengan pasar kerja yang lebih kompetitif dari sebelumnya dan keterampilan digital sangat diminati, karier di bidang penelusuran mungkin menjadi semakin menarik. Meskipun pengoptimalan mesin telusur selalu berubah, kepentingannya tidak tergoyahkan selama hampir dua dekade, menjadikannya pilihan yang stabil di dunia yang tidak dapat diprediksi.

Bagaimana Zoomers berinteraksi dengan pemasaran secara keseluruhan?

Dalam hal penargetan kelompok ini, anggotanya menciptakan tantangan baru untuk bisnis. Yang pertama dan terpenting, hubungan mereka dengan merek sangat berbeda dengan hubungan generasi sebelumnya. Laporan dari IBM terkait dengan National Retail Federation menemukan bahwa, untuk Gen Z, loyalitas merek harus diperoleh. Zoomer mencari cerminan nilai pribadi mereka dalam merek dan are siap untuk meminta pertanggungjawaban mereka. Di luar penolakan mereka terhadap loyalitas merek konvensional, penelitian juga menemukan bahwa mereka memang demikianlebih sulit untuk terlibat.

Secara umum, di zaman sekarang ini, konsumen dibombardir dengan ribuan iklan setiap hari dan semakin sulit dijangkau. Dengan demikian, tidak mengherankan jika statistik umum mengklaim bahwa anggota Gen Z memiliki ekstensi rentang perhatian terkecil hanya dalam delapan detik. Namun, Fast Company menyajikan informasi ini dalam sudut pandang baru dengan menjelaskan bahwa sebenarnya mereka memilikinya “Filter 8 detik”. Filter ini memungkinkan mereka untuk dengan cepat memproses sejumlah besar informasi yang mereka temui setiap hari untuk mengasah apa yang sebenarnya mereka pedulikan, secara unik mempersiapkan mereka untuk mengabaikan upaya periklanan (seperti yang pada dasarnya telah mereka lakukan sejak lahir).

Untuk melawan tren ini, pemasar telah menggunakan berbagai strategi dan metode baru. Sebagai contoh, pemasaran berdasarkan pengalaman telah terbukti efektif dengan Gen Z, dan mereka juga sangat antusias realitas maya.

Meskipun ada banyak peluang pemasaran baru yang tersedia, media sosial terus menjadi saluran utama untuk keterlibatan Gen Z. Ini terutama benar ketika menyangkut konten video di situs-situs seperti YouTube dan TikTok. Semua dalam semua, sebagai konsumen ini menjauh dari pemirsa televisi tradisional, kebutuhan akan jalur pemasaran alternatif tumbuh.

Bagaimana Gen Z menggunakan pencarian?

Dengan mengingat semua informasi latar belakang ini, mudah untuk melihat bahwa penelusuran berada pada posisi yang tepat untuk mengakses demografis target ini. Generasi Z mungkin tidak responsif terhadap iklan langsung, tetapi mereka terbiasa melakukan pencarian.

Faktanya, mesin pencari telah ada lebih lama daripada Gen Z, dengan mesin pencari pertama kali muncul pada tahun 1990, jadi tidak mengherankan jika penggunaannya merupakan kebiasaan bagi kelompok usia ini. Zoomer sepenuhnya memahami cara menggunakan alat pencarian, dan mereka memiliki kapasitas untuk mengevaluasi SERP dengan cepat sebelum memutuskan tautan mana yang akan diklik.

Mereka selalu memiliki jawaban atas pertanyaan apa pun yang tersedia, jadi mereka juga menggunakan pencarian untuk penemuan yang lebih disengaja. Meskipun mereka mencatat “filter 8 detik”, Fast Company juga menemukan bahwa mereka dapat menjadi sangat fokus pada topik yang mereka anggap bermanfaat. Selain itu, ketidakpedulian mereka terhadap loyalitas merek berarti mereka cenderung memilih situs web merek besar daripada yang lain.

Akhirnya, penggunaan dan ketergantungan mereka pada perangkat seluler tidak dapat diabaikan atau dilebih-lebihkan. Stereotip bahwa orang sekarang terpaku pada ponsel mereka memiliki beberapa manfaat, dan perusahaan seperti Google telah memperhatikannya. Mereka sudah mulai melayani perubahan ini, dengan hal-hal seperti pengindeksan yang memprioritaskan seluler dan halaman AMP sekarang menjadi semakin penting. IBM dan NRF menemukan bahwa, dalam survei global terhadap 15.600 Gen Z-ers, 60% tidak akan menggunakan aplikasi atau situs yang memuat terlalu lambat. Ini mengedepankan pentingnya seluler kecepatan situs ke perspektif yang lebih besar bagi SEO yang berharap menangkap demografis ini melalui penelusuran.

Temuan survei Fractl baru-baru ini dengan jelas sejalan dengan masing-masing tren ini. Mereka menemukan bahwa dari semua generasi, Gen Z memiliki preferensi tertinggi untuk kueri berekor panjang. Mereka tahu bahwa kueri berekor pendek akan memberikan hasil yang luas, dan mereka mungkin tidak menemukan apa yang mereka cari. Selain itu, penggunaan seluler mereka telah menciptakan peningkatan dalam fungsi pencarian asisten suara, yang juga memanfaatkan frasa multi-kata ini.

Zoomers bekerja sebagai SEO

Meskipun kelompok usia ini telah diperlengkapi dengan baik untuk menggunakan mesin telusur, konsep SEO masih agak asing bagi mereka. Pencarian Coursera cepat menunjukkan bahwa ada hampir tidak ada kursus perguruan tinggi khusus SEO saat ini tersedia untuk siswa. Sementara beberapa kelas pemasaran digital umum mungkin memiliki bab atau bagian tentang SEO, informasi tersebut seringkali dapat ketinggalan zaman karena sifat pencarian yang selalu berubah. Ada juga beberapa program sertifikat dan lokakarya online, tetapi masalah yang disebutkan di atas masih ada. Singkatnya, cara yang paling mudah diakses bagi siswa untuk belajar adalah melalui penelitian mereka sendiri, magang, atau pengalaman serupa lainnya yang mereka alami.

Meskipun demikian, industri ini dapat memberikan jalur karier yang fantastis bagi anggota Gen Z, jika mereka menemukan dan memilih untuk mengejarnya. Bekerja dalam penelusuran memungkinkan Anda mengembangkan berbagai keterampilan mulai dari berpikir kritis hingga pemecahan masalah dan analisis data. Mereka yang berada di komunitas SEO selalu mengikuti perkembangan teknologi dan tren terbaru, yang berharga dalam banyak aspek bisnis. Selain itu, bekerja dalam sebuah agensi memberikan kesempatan untuk belajar tentang berbagai industri dan ceruk. Banyak SEO bahkan mengambil pengembangan web, ilmu data, dan pengalaman pemrograman, dan ini adalah tiga kompetensi yang sangat diminati. Semua hal dipertimbangkan, banyaknya hard skill dan soft skill yang bisa dikembangkan melalui kerja SEO adalah fondasi untuk sukses sepanjang karir.

Zoomer sudah memiliki bakat untuk bekerja di ruang berbasis teknologi, dan mereka yang memiliki tekad dapat mengambil keahlian dengan cepat di bidang ini. Contoh utama dari hal ini termasuk penggunaan alat SEO dan sistem manajemen konten. Misalnya, setelah CMS seperti WordPress dipelajari, pengetahuan itu dapat dengan mudah ditransfer ke orang lain seperti Drupal, HubSpot, dan sebagainya. Hal yang sama berlaku untuk alat seperti Google Analytics dan Search Console, karena memahami cara mengevaluasi data dalam platform tersebut dapat diterjemahkan ke berbagai platform lainnya. Intinya, SEO dan Gen Z benar-benar bisa menjadi pasangan yang dibuat di surga pemasaran digital.

Memahami Gen Z-ers sisi klien

Meskipun SEO mungkin belum menjadi jalur karier utama bagi kebanyakan anak muda, mereka yang berada di bidang pemasaran digital kemungkinan akan menemukannya di beberapa titik. Karena itu, penting untuk diingat bahwa anggota generasi ini juga akan bekerja di sisi pencarian klien.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, beberapa Zoomer sudah menjadi bagian dari tenaga kerja, dan kehadiran kelompok ini hanya akan terus bertambah. Di tahun 2020 saja, Gen Z sudah mencapai kira-kira 24% dari tenaga kerja di seluruh dunia.

Dengan masuknya pekerja baru di depan mata, bekerja dengan mereka mungkin merupakan pengalaman unik mengingat pemahaman teknologi yang kuat. Selain itu, mereka juga lebih akrab dengan konsep seperti analitik dan ilmu data as karir tersebut mengalami ledakan di sektor pendidikan tinggi. Anggota kelompok usia ini tidak boleh diremehkan ketika harus menyerap seluk beluk SEO dari sudut pandang klien.

Saat Gen Z terus memasuki dunia kerja, kemungkinan besar di posisi level awal, penting untuk diingat bahwa mereka akan menjadi pembuat keputusan dalam beberapa tahun yang singkat. Mereka akan memiliki kemampuan yang meningkat untuk memengaruhi keputusan penganggaran, jadi sangat penting untuk memikirkan cara terhubung dengan mereka sekarang dan mengkomunikasikan nilai SEO untuk menghemat waktu, energi, dan uang dalam jangka panjang. Beberapa langkah untuk mengatasinya adalah sebagai berikut:

  • Pahami bahwa mereka sangat ingin belajar dan dapat melakukannya dengan cepat.
    • Pandu mereka melalui alasan di balik setiap rekomendasi untuk membangun pengetahuan mereka dari waktu ke waktu. Seperti klien dari segala usia, ini meningkatkan kepercayaan dan membantu mereka untuk melihat bagaimana SEO benar-benar bekerja.
  • Tanggapi mereka dengan serius dan dengarkan wawasan mereka.
    • Mereka mungkin memiliki kekhawatiran, seperti klien mana pun dalam hal strategi SEO dan bagaimana mereka bermain dalam rencana pemasaran secara keseluruhan. Dengarkan apa yang mereka katakan, karena mereka mungkin baru, tetapi mereka masih bisa memberikan wawasan yang berdampak.
  • Rangkullah ide-ide baru dan pemikiran kreatif.
    • Ide-ide segar tidak pernah menjadi hal yang buruk, tetapi mudah untuk merasa resisten terhadap ide-ide yang tampaknya keluar dari bidang kiri. Lawan dorongan untuk segera menutupnya dan pertimbangkan secara serius bagaimana mereka dapat dimasukkan ke dalam proyek.
  • Jangan ragu untuk menggunakan alat dan teknologi baru.
    • Seperti disebutkan di atas, Gen Z tidak terintimidasi oleh bentuk teknologi baru. Bagikan temuan menarik dari alat seperti HotJar, Tableau, atau Google Pengelola Tag untuk membuat SEO lebih menarik bagi mereka.
  • Bersikaplah jujur ​​dan transparan tentang analisis kinerja.
    • Bersikaplah terbuka tentang keadaan kinerja situs untuk membangun kepercayaan diri dan apresiasi mereka untuk penelusuran. Di era kepuasan instan, ada beberapa hal yang lebih memuaskan daripada garis tren positif. Di sisi lain, pastikan untuk meneliti dan menentukan penyebab penurunan.

Kesimpulan

Meskipun Gen Z mungkin menjadi misteri dalam banyak hal, ada dua hal yang pasti: mereka sedang dalam perjalanan untuk mendominasi banyak industri, dan mereka tidak boleh diabaikan. Begitu pula, jika Anda tidak mempersiapkan kedatangan mereka, Anda mungkin sudah ketinggalan.

Pikirkan beberapa temuan dan tip ini, dan jika sudah ada Generasi Z di organisasi Anda, cobalah luangkan waktu untuk memilih otak mereka. Silakan belajar untuk merangkul perubahan – seperti yang sering kita lakukan di SEO – karena TikTokers dan YouTuber ini hanya akan semakin berpengaruh.

Daftar ke The Moz Top 10, mailer tengah bulanan yang memberi tahu Anda tentang sepuluh berita SEO terpanas, kiat, dan tautan rad yang ditemukan oleh tim Moz. Anggap saja sebagai intisari eksklusif Anda tentang hal-hal yang tidak punya waktu untuk diburu tetapi ingin dibaca!





Source link

Latest Posts

Latest Posts

Don't Miss