Mengumumkan Finalis Adobe Experience Maker Awards 2021

Di Adobe, kami selalu terinspirasi oleh cara pelanggan kami mengubah bisnis mereka melalui pengalaman digital yang inovatif. Meski tahun lalu menghadirkan banyak tantangan, Adobe Experience Cloud pelanggan terus berinovasi dan mendorong batasan digital, menunjukkan bagaimana menyatukan perpaduan yang tepat antara kreativitas, konten, dan data dapat meningkatkan setiap pengalaman.

Setiap tahun kami menyoroti cara luar biasa pelanggan kami menggunakan solusi Adobe Experience Cloud untuk melayani pelanggan, mitra, dan komunitas mereka dengan lebih baik. Untuk Penghargaan Pembuat Pengalaman Adobe 2021, finalis tahun ini dipilih dari kumpulan kiriman yang lebih besar dan lebih beragam dari sebelumnya. Jumlah pengiriman melonjak hampir 60 persen dibandingkan dengan tahun lalu, dengan entri datang dari pelanggan di seluruh dunia. Kami berterima kasih kepada semua orang yang berbagi cerita dengan kami.

Soroti pengalaman pelanggan yang luar biasa

Untuk Adobe Experience Maker Awards 2021, kami mencari individu, tim, dan perusahaan yang menggunakan teknologi untuk mengungkap peluang baru dan menata ulang pengalaman digital. Sementara setiap kiriman menguraikan tantangan dan tujuan yang berbeda, masing-masing menyajikan contoh cemerlang tentang bagaimana pengalaman hebat dapat menginspirasi dan mengubah cara kita terlibat dengan dunia di sekitar kita.

Finalis Adobe Experience Maker Awards 2021 di masing-masing dari 12 kategori global adalah:

Pembela

Mengenali perusahaan yang menerapkan pendekatan yang mengutamakan pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan ke tingkat yang lebih tinggi.

• Taman Pusat
• Roche (dinominasikan oleh 3|SHARE)
• Tabcorp

Duta Besar

Mengenali individu yang berbagi keahliannya untuk membantu rekan atau kolega berhasil dalam transformasi digital dan inisiatif manajemen pengalaman pelanggan.

• Glenn Watson, Ego Pharmaceuticals
• Jess Kao, F5
• Catherine Kum-Seun, Home Depot Kanada

Penganalisis

Mengenali perusahaan yang telah menguasai seni dan ilmu pengambilan keputusan berbasis data untuk mengoptimalkan perjalanan pelanggan dan mendorong dampak bisnis yang signifikan.

• Ada
• Pitney Bowes
• Komponen RS

Arsitek

Mengenali perusahaan yang telah menyatukan konten dan strategi pemasarannya untuk merampingkan perjalanan pelanggan dan memberikan konten yang dipersonalisasi kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat.

• bos
• Costa Cruises (dinominasikan oleh Accenture)
• Jaringan Palo Alto

Sang Pembuat Perubahan

Mengenali perusahaan atau individu yang telah berinovasi untuk menciptakan pengalaman yang mendorong dampak sosial atau lingkungan.

• Palang Merah Amerika
• Universitas Rakyat
• Aliansi Sepatu Walgreens

Lebih dekat

Mengenali perusahaan yang telah membangun mesin B2B kelas dunia yang mencapai peningkatan signifikan dalam jalur pipa, pemesanan, atau pendapatan.

• Kekayaan Kiwi
• MisterTemp’ (dinominasikan oleh WAISSO)
• baru

Penerangan

Mengenali perusahaan, individu, atau tim yang telah menunjukkan ketahanan yang luar biasa dalam menemukan cara untuk mengubah situasi yang menantang menjadi pengalaman pelanggan yang menginspirasi dan luar biasa.

• Bank Investasi Berlin (dinominasikan oleh telur unimedia GmbH)
• Universitas Teknologi Swinburne
• Biro Sensus AS

kaca pembesar

Mengenali perusahaan yang telah memanfaatkan kekuatan beberapa aplikasi Adobe Experience Cloud untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan dampak bisnis yang terukur.

Sang Mastermind

Mengenali perusahaan yang telah menyatukan pengalaman perdagangan di berbagai saluran untuk pemenuhan kapan saja, di mana saja.

• Industry West (dinominasikan oleh Rightpoint)
• Mondelez International, Inc. (dinominasikan oleh BORN Group)
• Topps Tiles (dinominasikan oleh Tom & Co.)

Sang Orkestra

Mengenali perusahaan yang telah menyelaraskan perjalanan pelanggan di seluruh saluran, geografi, atau platform untuk memberikan pengalaman yang kohesif dan menarik.

• Bank Caixa
• Eicher Motors (dinominasikan oleh TCZ Digital Private Ltd.)
• Hari kerja

Transformator

Mengenali perusahaan yang telah memajukan transformasi digital yang mengubah permainan yang menghasilkan dampak bisnis positif yang signifikan.

• Fiserv (dinominasikan oleh Capgemini)
• McDonald’s Corporation
• Save the Children Inggris

The Maverick (Pilihan Audiens)

Mengenali perusahaan atau individu yang mendorong batas inovasi dalam pengalaman pelanggan, pemasaran, periklanan, atau perdagangan melalui penggunaan teknologi yang berani dan pemikiran yang out-of-the-box.

• Doorstep Market (dinominasikan oleh Netsmartz LLC )
• Jeff Mann, McDonald’s Corporation
• MG Motor India

Bergabunglah dengan kesenangan! Hadiri Gala Penghargaan Adobe Experience Maker Awards 2021 yang disiarkan langsung

Pastikan untuk menandai kalender Anda untuk bergabung dengan gala penghargaan yang disiarkan langsung. Anda diundang untuk merayakan bersama kami saat kami menghormati finalis penghargaan 2021 dan mengumumkan pemenang penghargaan kami di dua acara virtual eksklusif.

• Rabu, 23 Juni dari 17:00 – 18:15 PDT (AMER, SEA, JAPAN, ANZ) RSVP disini.
• Kamis, 24 Juni dari 16:00 – 17:00 BST (EMEA & INDIA) RSVP disini.

Kami berharap dapat mengangkat gelas bersama Anda saat kami menyoroti finalis dan pemenang yang luar biasa tahun ini.