Definisi Persona Pembeli [in Under 100 Words]

Baru-baru ini, Lululemon mengumumkan programnya “Seperti Baru”, sebuah inisiatif yang bertujuan untuk mengumpulkan perlengkapan Lululemon yang sudah usang dan menghidupkan kembali pakaian tersebut untuk dijual kembali di toko penjualan kembali online Lululemon:

Sepintas, langkah tersebut mungkin tampak agak acak yang berasal dari merek pakaian atletik — tetapi jauh lebih masuk akal jika Anda mempertimbangkan persona pembeli.

Kemungkinan besar, Lululemon telah mengidentifikasi persona pembelinya sebagai seseorang yang menjalani gaya hidup aktif dan senang keluar. Persona pembeli Lululemon tidak hanya memiliki satu bunga atau nilai; dia punya banyak. Dan saya berani bertaruh bahwa merek tersebut telah mengidentifikasi bahwa persona pembeli mereka peduli dengan alam, dan pentingnya keberlanjutan.

Inilah sebabnya mengapa persona pembeli penting: Mereka membantu Anda menarik lebih otentik dan pribadi kepada konsumen Anda, memperluas jangkauan Anda, dan menciptakan pendukung merek seumur hidup.

Di sini, mari selami apa itu persona pembeli.

Apa itu persona pembeli?

SEBUAH persona pembeli adalah representasi semi-fiksi dari pelanggan ideal Anda berdasarkan riset pasar dan data nyata tentang pelanggan Anda yang sudah ada.

Saat membuat persona pembeli Anda, pertimbangkan untuk menyertakan demografi pelanggan, pola perilaku, motivasi, dan sasaran. Semakin detail Anda, semakin baik.

Coba Kami Buat Alat Persona Saya untuk Membuat Anda Sendiri

Persona pembeli memberikan struktur dan wawasan yang luar biasa untuk perusahaan Anda.

SEBUAH persona pembeli terperinci akan membantu Anda menentukan di mana harus memfokuskan waktu Anda, memandu pengembangan produk, dan memungkinkan penyelarasan di seluruh organisasi. Hasilnya, Anda akan dapat menarik pengunjung, prospek, dan pelanggan paling berharga ke bisnis Anda.

Siap untuk menerapkan definisi ini? Mempelajari cara membuat persona pembeli yang detail untuk bisnis Anda.