Daftar Ultimate Statistik Pemasaran Email untuk tahun 2021

Saat ini, pemasar banyak menekankan pada webinar, kampanye video, dan peluang baru lainnya untuk menjangkau pelanggan mereka.

Tetapi metode komunikasi kontemporer Anda seharusnya tidak mengalihkan perhatian Anda dari salah satu saluran pesan tertua namun paling efektif — email.

Anda mungkin bertanya-tanya apakah email masih merupakan strategi pemasaran yang bermanfaat. Yah, itu.

Faktanya, email menghasilkan $42 untuk setiap $1 yang dibelanjakan, yang merupakan ROI 4.200% yang mencengangkan, menjadikannya salah satu opsi paling efektif yang tersedia.

Jika Anda masih ragu, teruslah membaca — kami telah menyusun daftar statistik pemasaran email untuk tahun 2021 untuk menunjukkan betapa kuatnya email.

Statistik Pemasaran Email Umum dan Praktik Terbaik

• Pasar pemasaran email global bernilai $7,5 miliar pada tahun 2020 dan diproyeksikan meningkat menjadi $17,9 miliar pada tahun 2027. (statistik, 2021)
• Ada 4 miliar pengguna email setiap hari. Jumlah ini diperkirakan akan meningkat menjadi 4,6 miliar pada tahun 2025. (statistik, 2021)
• Lebih dari 306 miliar email dikirim dan diterima setiap hari. (statistik, 2021)
• Akun email aktif melampaui 5,6 miliar pada tahun 2019. (statistik, 2019)
• 64% bisnis kecil menggunakan pemasaran email untuk menjangkau pelanggan. (Pemantau Kampanye, 2021)
• Lebih dari 40% pemasar melihat pemotongan anggaran ke email sejak pandemi. (Lakmus, 2020)
• Di semua industri, rata-rata rasio buka email adalah 19,8%, rasio klik-tayang adalah 11,3%, dan rasio pentalan adalah 9,4%. (Kontak konstan, 2021)
• Pemasar yang menggunakan kampanye tersegmentasi mencatat peningkatan pendapatan sebesar 760%. (Pemantau Kampanye, 2019)
• 4 dari 5 pemasar mengatakan mereka lebih suka meninggalkan media sosial daripada pemasaran email. (Lakmus, 2020)
• 35% pemasar mengirim 3-5 email kepada pelanggan mereka per minggu. (Bukan Keadaan Pemasaran Lain, 2020)
• 78% pemasar pada tahun 2020 mengatakan email penting untuk kesuksesan perusahaan secara keseluruhan, dibandingkan dengan 71% pada tahun 2019. (Lakmus, 2020)
• 78% pemasar telah melihat peningkatan keterlibatan email selama 12 bulan terakhir (Bukan Keadaan Pemasaran Lain, 2020)
• 31% pemasar B2B mengatakan buletin email adalah cara terbaik untuk memelihara prospek. (Institut Pemasaran Konten, 2020)
• AS menghabiskan lebih dari 350 juta dolar untuk iklan email pada 2019. (statistik, 2019)
• Merek yang selalu menyertakan pengujian A/B di email mereka menghasilkan ROI 48:1. (Lakmus, 2019)
• Secara global, hari Jumat tingkat pembukaan email tertinggi (hampir 19%), dibandingkan dengan tarif terbuka terendah (17%) pada hari Sabtu. (Pemantau Kampanye, 2021)
• 66% pemasar percaya kecerdasan buatan adalah cara untuk mengoptimalkan waktu pengiriman email. (statistik, 2019)
• 23% merek telah bereksperimen dengan elemen interaktif dalam email, 32% tambahan berencana untuk segera mencobanya. (Bukan Keadaan Pemasaran Lain, 2020)

Statistik Pemasaran Email B2B

• 81% pemasar B2B mengatakan bentuk pemasaran konten yang paling sering mereka gunakan adalah buletin email. (Institut Pemasaran Konten, 2020)
• 16% dari semua email tidak pernah masuk ke kotak masuk. (Penguji Alat Email, 2019)
• Rata-rata, perusahaan B2B mengirim satu kampanye pemasaran email setiap 25 hari. (SuperOffice, 2020)
• 31% pemasar B2B mengatakan buletin email adalah cara terbaik untuk memelihara prospek. (Institut Pemasaran Konten, 2020)
• 87% pemasar B2B mengatakan email adalah salah satu saluran distribusi organik gratis teratas mereka. (Institut Pemasaran Konten, 2020)
• 90% pemasar konten mengatakan keterlibatan email adalah metrik teratas yang mereka lacak untuk mengukur kinerja konten. (Institut Pemasaran Konten, 2020)
• 89% dari semua kampanye email B2B dikirim dari nama perusahaan. (SuperOffice, 2020)
• Teknologi paling umum kedua yang digunakan organisasi B2B untuk membantu pemasaran konten adalah perangkat lunak pemasaran surat. Sekitar 85% pemasar mengatakan mereka bekerja dengan alat ini. (Institut Pemasaran Konten, 2020)

Statistik Pemasaran Seluler

• Hampir 55% lalu lintas situs web global dihasilkan dari perangkat seluler, tidak termasuk tablet. (statistik, 2021)
• Aplikasi email asli Apple iPhone memiliki pangsa pasar tertinggi, diikuti oleh Gmail. (Lab Lakmus, 2021)
• Hampir 1 dari 5 kampanye email tidak dioptimalkan untuk perangkat seluler. (SuperOffice, 2020)
• Meluncurkan desain email yang responsif seluler dapat meningkatkan klik seluler unik sebesar 15%. (Simpan Surat, 2019)
• Email ramah seluler adalah taktik email pemasar kedua yang paling banyak digunakan untuk meningkatkan kinerja mereka. (HubSpot, 2020)
• 9,3% klik email berasal dari tablet, bukan dari ponsel cerdas atau komputer. (Simpan Surat, 2019)
• Meskipun kebanyakan orang memeriksa email di perangkat iPhone, Gmail masih merupakan layanan email yang paling banyak digunakan, dengan lebih dari 1,5 miliar pengguna (CNBC, 2019)

Statistik Pemasaran Email B2C

• Audiens Anda akan menghadiahi Anda dengan rasio buka dan klik yang lebih tinggi jika Anda tidak mengirim lebih dari lima buletin seminggu. (Dapatkan Respons, 2020)
• 60% perusahaan ritel, e-niaga, dan barang serta jasa konsumen mempersonalisasi email berdasarkan pembelian sebelumnya, dibandingkan 38% pada 2019. (Lakmus, 2020)
• Lebih dari 8 dari 10 orang akan membuka email selamat datang, menghasilkan 4x lebih banyak pembukaan dan 10x lebih banyak klik daripada jenis email lainnya. (Dapatkan Respons, 2020)
• Email autoresponder pesan tunggal memiliki rasio buka 98% yang menakjubkan dan rasio klik-tayang 37%. (Dapatkan Respons, 2020)
• Hampir 22% dari semua kampanye email dibuka dalam satu jam pertama pengiriman. (Dapatkan Respons, 2020)
• 45% pengguna internet menghindari membuka email dari alamat yang tidak dikenal. (statistik, 2019)

Demografi Pemasaran Email 2021

• 99% pengguna email memeriksa kotak masuk mereka setiap hari, dengan beberapa memeriksa 20 kali sehari. Dari orang-orang itu, 58% konsumen memeriksa email mereka di pagi hari. (OptinMonster, 2020)
• 40% konsumen mengatakan mereka memiliki setidaknya 50 email yang belum dibaca di kotak masuk mereka. (HubSpot, 2020)
• Email yang dikirim oleh seniman, penulis, dan artis independen memiliki tingkat keterbukaan tertinggi sebesar 34,4%, diikuti oleh pendidikan (34,1%) dan perjalanan dan pariwisata (32,6%). (Kontak konstan, 2021)
• Rata-rata, rasio klik-tayang email tertinggi masuk ke industri jasa Konsultasi sebesar 25%, dengan layanan Administrasi dan Dukungan Bisnis di urutan kedua sebesar 20%, dan layanan Rumah dan Gedung di urutan ketiga hampir 19%. (Kontak konstan, 2021)
• 26% email ritel terpental, menempatkannya jauh di atas rasio pentalan rata-rata 9% untuk semua industri. (Kontak konstan, 2021)
• 20% perusahaan ritel, e-commerce, dan barang dan jasa konsumen mempersonalisasi email berdasarkan jenis kelamin, ras, etnis, dibandingkan 11% pada tahun 2019. (Lakmus, 2020)
• 59% Milenial menggunakan ponsel cerdas mereka untuk memeriksa email, sementara 67% Generasi Z memindai kotak masuk mereka di ponsel. (inti biru, 2021)
• 74% Baby Boomer menganggap email adalah saluran paling pribadi untuk menerima komunikasi dari merek, diikuti oleh 72% Gen X, 64% Milenial, dan 60% Gen Z. (inti biru, 2021)
• 91% wanita di AS menggunakan email, dibandingkan dengan 89% pria. (statistik, 2019)
• Orang Amerika Asia adalah pengguna email paling populer di AS (92%), diikuti oleh pengguna kulit putih (91%), pengguna Afrika-Amerika (88%), pengguna Hispanik (85%), dan pengguna Indian Amerika atau Penduduk Asli Alaska (83% ). (statistik, 2019)

Terapkan Pengetahuan Email Anda

Banyak poin data akan membantu Anda membuat alasan untuk menginvestasikan lebih banyak waktu dan uang ke dalam strategi pemasaran email Anda. Meskipun Anda dapat merujuk kembali ke pos ini kapan saja, Anda juga dapat mulai menerapkannya ke kampanye Anda berikutnya.

Catatan Editor: Posting blog ini awalnya diterbitkan pada Maret 2019, tetapi diperbarui untuk kelengkapan dan kesegaran.