Saturday, October 23, 2021

Cara Menggunakan Data Pihak Pertama untuk Personalisasi Iklan


cara menggunakan data pihak pertama

Pernahkah Anda merasa seseorang sedang menonton Anda secara online? Sepatu yang baru saja Anda cari di Amazon tiba-tiba muncul di iklan di Facebook. Mungkin Anda mulai melihat iklan di YouTube untuk resor yang sedang Anda teliti untuk liburan mendatang.

Sebenarnya, Anda sedang diawasi. Faktanya, pemasar punya cookie bekas untuk melacak tindakan pengguna internet selama bertahun-tahun — tetapi itu mungkin akan segera berubah. Google mengumumkan mereka mengakhiri penggunaan cookie pihak ketiga. Akibatnya, sebagian besar bisnis harus melakukannya mengandalkan data pihak pertama untuk hal-hal seperti penargetan iklan.

Apa artinya bagi strategi pemasaran Anda? Ini mungkin tidak seburuk yang Anda pikirkan.

Inilah yang perlu Anda ketahui tentang data pihak pertama dan cara menggunakannya untuk membuat iklan berbayar bertarget. (Peringatan spoiler: Mungkin sebenarnya lebih baik untuk strategi PPC Anda dalam jangka panjang!)

Apa Itu Data Pihak Pertama?

Sebelum kita menggali apa arti perubahan ini bagi Anda iklan berbayar, mari kita bahas tentang berbagai jenis data yang digunakan perusahaan dalam pemasaran.

Data pihak pertama adalah informasi yang dikumpulkan perusahaan dari sumber mereka sendiri tentang pelanggan mereka. Misalnya, data dari alat pelacakan situs web Anda, pelanggan email Anda, atau survei audiens Anda.

Data pihak kedua adalah ketika dua atau lebih organisasi berkumpul untuk saling berbagi data mereka. Data pihak ketiga dikumpulkan oleh satu sumber, sering kali digabungkan, lalu dijual ke pihak ketiga yang tidak memiliki hubungan dengan sumber aslinya.

Untuk meringkas:

  • data pihak pertama: data yang Anda kumpulkan tentang pelanggan atau pengunjung situs Anda
  • data pihak kedua: data yang Anda dan orang lain kumpulkan bersama
  • data pihak ketiga: data yang dikumpulkan oleh satu pihak dan dijual atau dibagikan dengan pihak ketiga yang tidak terkait

Apa Perbedaan Antara Data Pihak Pertama dan Data Pihak Ketiga?

Data pihak ketiga, jenis yang akan dihentikan secara bertahap oleh Google, mengacu pada data yang dikumpulkan dari (seperti yang Anda duga) pihak ketiga, yang berarti situs atau entitas tanpa hubungan langsung dengan sumber aslinya.

Data pihak ketiga dikumpulkan, digabungkan, dan dijual ke pihak lain. Masalahnya adalah merek yang membeli data tidak tahu dari mana asalnya.

Ada masalah lain juga. Misalnya, Anda dapat membeli data pihak ketiga, tetapi pesaing Anda juga bisa. Itu membuat sulit untuk menjadi kompetitif.

Bagan ini membantu menggambarkan perbedaan antara berbagai jenis data.

Apa Perbedaan Antara Data Pihak Pertama dan Data Pihak Ketiga

Mengapa Data Pihak Ketiga Dihapus Secara Bertahap?

Alasan utama penghapusan data pihak ketiga adalah karena masalah keamanan dan privasi utama.

David Temkin, Direktur Manajemen Produk, Privasi Iklan, dan Kepercayaan di Google, berbagi,

Orang tidak perlu menerima dilacak di seluruh web untuk mendapatkan manfaat dari iklan yang relevan. Dan pengiklan tidak perlu melacak konsumen individu di seluruh web untuk mendapatkan manfaat kinerja dari iklan digital.

Kemajuan dalam agregasi, anonimisasi, pemrosesan pada perangkat, dan teknologi pelestarian privasi lainnya menawarkan jalur yang jelas untuk mengganti pengenal individu.

Google bukan satu-satunya yang menghapus cookie secara bertahap. Firefox berhenti menggunakan cookie pada 2013, dan Microsoft menjadikan “Jangan Lacak” pengaturan default mereka tahun yang sama.

Selain masalah privasi, cookie tidak seakurat yang diperkirakan beberapa orang. Misalnya, mereka tidak selalu dapat melacak pengguna di seluruh perangkat.

Jika Anda berbelanja sepasang sepatu di ponsel tetapi membelinya di laptop, Anda mungkin masih melihat iklan untuk sepatu tersebut di perangkat seluler — yang berdampak buruk untuk belanja iklan, karena merek membuang-buang uang dengan menargetkan pengguna yang telah berkonversi.

Bagaimana Penggunaan Data Pihak Pertama Akan Mempengaruhi Personalisasi Iklan?

Saat Google menghapus cookie pihak ketiga secara bertahap, banyak merek akan mulai menggunakan data pihak pertama untuk mempersonalisasi iklan dengan lebih baik. Apa artinya ini bagi strategi pemasaran berbayar Anda?

Jangan khawatir; Anda tidak perlu membangun kembali strategi pemasaran Anda dari awal. Namun, ada beberapa perubahan yang perlu Anda perhatikan:

  • Merek harus fokus pada pengumpulan data pihak pertama: Jika Anda belum mengumpulkan data tentang audiens Anda, sekaranglah waktunya. Pertimbangkan untuk mengadakan kontes, menggunakan alat pelacakan situs web, atau mengirimkan survei untuk mengumpulkan lebih banyak informasi tentang audiens Anda.
  • Analisis kompetitif akan semakin sulit: Salah satu kekurangan data pihak ketiga adalah Anda dan pesaing Anda menggunakan data penargetan yang sama persis. Dengan peralihan dari cookie pihak ketiga, mungkin menjadi lebih sulit untuk memahami mengapa pesaing Anda mengambil tindakan tertentu.
  • Iklan mungkin menjadi lebih dipersonalisasi: Data pihak pertama adalah data dari pengunjung dan pelanggan situs Anda yang sebenarnya, sehingga lebih mudah untuk membuat pengalaman yang dipersonalisasi.

Dari hari ke hari, peralihan dari data pihak ketiga sepertinya tidak akan berdampak besar pada dunia pemasaran. Sebagian besar merek akan mulai lebih mengandalkan data pihak pertama; namun, Google juga membuat apa yang mereka sebut “kotak pasir privasi” untuk memungkinkan merek menargetkan pengguna tanpa mengganggu privasi mereka.

Merek yang ingin sukses sebaiknya tidak bergantung sepenuhnya pada paket data baru Google karena ada banyak keuntungan menggunakan jenis data ini?

Keuntungan Hanya Menggunakan Data Pihak Pertama untuk Personalisasi Iklan

Mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk pindah ke data pihak pertama daripada hanya mengandalkan kotak pasir privasi Google?

Sebagai permulaan, sebagian besar merek semakin mengandalkan data pihak pertama, yang kemungkinan berarti mereka melihat hasil yang positif. Menurut Google, 87 persen merek APAC menganggapnya penting untuk upaya pemasaran mereka.

Tarif Google untuk statistik penggunaan data pihak pertama

Mari kita lihat beberapa manfaat lain untuk dipertimbangkan.

Data Pihak Pertama Lebih Akurat

Data pihak pertama adalah informasi yang Anda kumpulkan tentang pelanggan Anda. Ini membuatnya lebih akurat karena Anda tahu tentang siapa dan dari mana asalnya.

Data pihak ketiga dijual dan terkadang dijual kembali, yang berarti merek tidak memiliki akses ke data sumber dan, terkadang, sangat sedikit gagasan tentang dari mana data sebenarnya berasal.

Tingkatkan Kinerja Pemasaran

Beberapa orang sangat khawatir tentang akhir dari data pihak ketiga, tetapi saya tidak. Mengapa? Karena data pihak pertama tidak hanya lebih akurat; itu juga jauh lebih efisien dalam mendorong konsumen untuk mengambil tindakan.

Menurut sebuah studi oleh Boston Consulting Group, pemasar yang menggunakan data pihak pertama melihat peningkatan dalam efisiensi pemasaran, menghasilkan hampir menggandakan pendapatan dari satu iklan atau penempatan.

Pesaing Anda Tidak Memiliki Data Yang Sama

Berdiri di dunia maya terkadang terasa mustahil. Dengan jutaan perusahaan, miliaran pengguna internet, dan lebih banyak konten yang keluar setiap hari, merek yang ingin menonjol menghadapi banyak kebisingan.

Dengan data pihak ketiga, Anda dan pesaing Anda dapat membeli data yang sama persis, yang membuatnya sulit untuk bersaing. Namun, pesaing Anda tidak memiliki akses ke data yang Anda kumpulkan, membuatnya lebih mudah untuk menguji inisiatif baru atau mengungkap peluang tentang lalu lintas dan pelanggan Anda sendiri.

Anda Dapat Menggandakan Personalisasi

Menurut Forrester, 89 persen perusahaan digital berinvestasi dalam personalisasi pemasaran. Sangat mudah untuk melihat mengapa kapan 80 persen pelanggan melaporkan bahwa mereka lebih cenderung membeli dari merek yang menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi.

Menggunakan data pihak ketiga untuk personalisasi tidak pernah cocok. Anda mungkin tidak tahu kapan pelanggan mengonversi dari perangkat lain atau jika data yang Anda gunakan miring. Dengan data pihak pertama, Anda dapat menyelami personalisasi, aman karena mengetahui bahwa data Anda akurat.

Itu Lebih Standar

Bayangkan meminta lima orang untuk membuat potongan puzzle. Anda memberi mereka semua parameter yang sama untuk tinggi, panjang, dan bentuk. Bahkan dengan arah yang sama, masing-masing bagian itu tidak akan cocok satu sama lain.

Hal yang sama terjadi dengan data pihak ketiga. Setiap platform mungkin mengumpulkannya sedikit berbeda, yang membuat hampir tidak mungkin untuk mengumpulkan semua data itu bersama-sama. Namun, dengan data pihak pertama, Anda mengumpulkan data. Ini berarti Anda dapat memastikannya terstandarisasi dan berfungsi dengan baik dengan semua alat dan sistem Anda.

Data Pihak Pertama Lebih Murah

Data pihak ketiga dibeli dari vendor lain, yang berarti Anda mengeluarkan uang tunai untuk data yang kurang efisien, kurang akurat, dan lebih sulit digunakan. Data pihak pertama, di sisi lain, adalah informasi dari audiens Anda sendiri.

Artinya Anda tidak perlu membelinya. Anda harus membayar sedikit untuk mengumpulkan dan menyimpan data, tetapi kemungkinannya jauh lebih murah daripada membeli data dari sumber lain.

Cara Menggunakan Data Pihak Pertama untuk Personalisasi Iklan

Kami telah membahas apa itu data pihak pertama, mengapa Google membuang data pihak ketiga, dan beberapa keuntungan menggunakannya. Bagaimana Anda sebenarnya menggunakan data pihak pertama? Berikut yang perlu Anda ketahui untuk menggunakan data ini untuk personalisasi iklan.

Tentukan Cara Memanfaatkan Data Pihak Pertama

Sebelum Anda mulai mengumpulkan data, luangkan waktu untuk mencari tahu bagaimana Anda akan menggunakan data tersebut untuk mencapai tujuan pemasaran Anda. Bagaimana Anda berencana menggunakan data akan memengaruhi jenis data yang ingin Anda kumpulkan dan bagaimana Anda mengumpulkannya.

Anda dapat menggunakannya untuk:

  • membangun kesadaran merek
  • kurangi churn
  • kirim iklan tepat waktu
  • mendorong prospek yang lebih berkualitas

Misalnya jika akan mengirim data yang akan digunakan lebih personal kampanye pemasaran email, Anda bisa mengumpulkan data melalui survei email.

Buat Rencana untuk Mengumpulkan Data Pihak Pertama

Tidak seperti data pihak ketiga, Anda tidak bisa hanya membeli data pihak pertama; Anda harus mengumpulkannya sendiri. Untungnya, tidak ada kekurangan cara untuk mengumpulkannya.

Misalnya, Anda dapat mengumpulkan data pihak pertama dari:

  • alat pelacakan pengunjung situs web seperti Crazy Egg
  • aplikasi seluler Anda
  • survei offline
  • saluran media sosial
  • pendaftaran pengguna untuk situs web Anda
  • kontes

Sebelum membuat rencana untuk mengumpulkan data, pikirkan tentang bagaimana Anda merencanakan data untuk mempersonalisasi pemasaran Anda. Misalnya, menargetkan ulang iklan, rekomendasi produk yang dipersonalisasi, atau pemasaran berbasis akun.

Minta Izin untuk Mengumpulkan Data

Salah satu masalah utama dengan data pihak ketiga adalah beberapa pengguna web bahkan tidak menyadari bahwa mereka sedang dilacak. Karena data pihak pertama menjadi lebih populer (dan karena undang-undang privasi membatasi data yang kami kumpulkan tentang audiens kami), hal itu penting untuk dilakukan bersikap transparan tentang data yang Anda kumpulkan.

Pastikan audiens Anda memahami dengan jelas data apa yang Anda kumpulkan, apa yang Anda lakukan dengannya, dan bagaimana data itu disimpan. Bersikap transparan tentang data yang Anda kumpulkan dan cara Anda menggunakannya bukan hanya hal yang benar untuk dilakukan, tetapi juga diwajibkan oleh hukum di beberapa tempat, seperti di Uni Eropa. GDPR.

Uji, Tweak, dan Uji Ulang

Dengan data pihak ketiga, Anda mendapatkan apa yang Anda dapatkan. Tidak ada cara untuk mengubah jenis data yang Anda kumpulkan atau menyesuaikan cara Anda mengumpulkannya.

Dengan data pihak pertama, Anda dapat menguji untuk mengetahui cara terbaik mengumpulkan data dengan menyesuaikan cara Anda mengumpulkannya atau menguji dan menyesuaikan cara Anda menggunakan data dengan Iklan pengujian A / B untuk melihat tanggapan audiens Anda.

Kesimpulan

Cookie pihak ketiga akan segera berakhir. Apa artinya bagi pemasar? Artinya, inilah saatnya untuk mulai memanfaatkan data pihak pertama untuk personalisasi. Kabar baiknya adalah, ini lebih akurat dan lebih murah, dan bahkan dapat meningkatkan efisiensi pemasaran.

Langkah pertama untuk menggunakan data pihak pertama adalah menemukan cara untuk mengumpulkannya melalui jajak pendapat, survei pelanggan, atau alat pelacakan situs web. Kemudian buat rencana bagaimana menggunakannya. Jika Anda membutuhkan bantuan untuk menyiapkannya, kami dapat membantu.

Apakah Anda berencana menggunakan data pihak pertama untuk personalisasi iklan? Apa tujuan pemasaran Anda?

Konsultasi dengan Neil Patel

Lihat Bagaimana Agensi Saya Dapat Mengemudi Masif Jumlah Lalu Lintas ke Situs Web Anda

  • SEO – membuka sejumlah besar lalu lintas SEO. Lihat hasil nyata.
  • Pemasaran Konten – tim kami membuat konten epik yang akan dibagikan, mendapatkan tautan, dan menarik lalu lintas.
  • Media Berbayar – strategi berbayar yang efektif dengan ROI yang jelas.

Pesan Panggilan



Source link

Latest Posts

Latest Posts

Don't Miss