Digital Marketing

Bagaimana Pencarian Situs Membunuh Tingkat Konversi Anda (Dan Cara Memperbaikinya)

Bagaimana Pencarian Situs Membunuh Tingkat Konversi Anda (Dan Cara Memperbaikinya)

Pencarian situs internal harus dimiliki. Namun, ini sering dilihat sebagai renungan daripada alat pengoptimalan konversi yang sebenarnya – dan itu bisa mematikan tingkat konversi Anda.

Jadi apa yang harus Anda ketahui tentang meningkatkan pencarian situs Anda? Berikut adalah beberapa tip untuk memaksimalkan pencarian situs.

Apa itu Penelusuran Situs Internal dan Mengapa Penting?

Pencarian situs internal adalah bilah pencarian yang ditambahkan oleh banyak pengguna situs ke situs web mereka yang memungkinkan pengguna untuk mencari berita, topik, atau produk. Ini penting untuk situs eCommerce, tetapi juga bisa sangat berguna untuk situs berbasis konten.

Banyak situs menampilkan pencarian situs mereka di bagian depan dan tengah di bagian atas beranda mereka, seperti yang dilakukan Home Depot:

contoh pencarian situs internal dari home depot

Bagaimana Penelusuran Situs Mendorong Konversi

Menambahkan pencarian situs internal ke situs web Anda membantu pengguna menemukan apa yang mereka cari. Namun, itu juga dapat memengaruhi laba Anda.

Pencari Situs Jauh Lebih Mungkin untuk Mengkonversi

Menurut penelitian oleh eConsultancy, pencari di tempat adalah: 1,8 persen lebih mungkin untuk berkonversi daripada pengguna biasa.

Apalagi, Halaman Layar menemukan bahwa pendapatan rata-rata dari penelusuran situs jauh lebih tinggi daripada pengguna biasa.

tangkapan layar untuk pendapatan yang dihasilkan oleh pencarian situs internal

Terlepas dari manfaat pencarian situs, a Sebagian besar situs tidak mengoptimalkan fitur pencarian situs mereka.

statika pencarian situs internal

Jika Anda tidak memiliki pencarian situs–atau jika Anda tidak memanfaatkannya sebaik-baiknya–Anda bisa kehilangan pendapatan.

Cara Mendorong Konversi Dengan Penelusuran Situs Internal

Jika pelanggan tidak mendapatkan hasil yang mereka harapkan dari pencarian situs Anda (atau lebih buruk lagi, mendapatkan tautan ke situs pesaing Anda), mereka akan pergi ke tempat lain.

Itulah mengapa penting untuk mulai memperhatikan mesin telusur internal Anda – dan membuat perubahan yang dapat meningkatkan hasil dan mendorong konversi. Berikut cara melakukannya.

Targetkan “Spearfishers”

Menurut Penelitian Forrester, yang melakukan laporan mendalam tentang pentingnya pencarian situs untuk ritel, bisnis harus fokus pada “spearfishers” – para pengguna yang datang ke situs untuk mencari produk tertentu. Mereka menemukan 43 persen pengunjung langsung membuka kotak pencarian, dan pencari memiliki kemungkinan dua hingga tiga kali lebih besar untuk berkonversi.

Itu berarti kita perlu membuat tombol-tekan sederhana bagi pengguna untuk melakukan pencarian segera. Anda dapat berterima kasih kepada situs-situs seperti Amazon dan Google karena menjadikan kotak pencarian yang menonjol sebagai hal pertama yang dilihat pengguna.

Sertakan Pelengkapan Otomatis

contoh pencarian situs internal swarovski dengan saran

Pergi ke situs web Swarovski.com tanpa memikirkan produk tertentu akan langsung mengarahkan pengguna ke saran. Saya mengetik “biru” dan langsung mendapat 10 saran produk.

Situs web Kohl melangkah lebih jauh untuk merekomendasikan (dan menampilkan) produk tertentu berdasarkan pencarian dasar sebelum pengguna menekan enter:

contoh pencarian situs internal kohls dengan rekomendasi produk

Dengan menyarankan produk tertentu (atau bahkan menunjukkan hasil teratas), Anda memandu pengguna di sepanjang jalur yang Anda inginkan untuk mereka ambil bahkan sebelum mereka membuat keputusan sadar untuk melanjutkan. Pada dasarnya, Anda menanam benih saran produk dan membiarkannya berkembang dari sana – menempatkan pengguna Anda selangkah lebih dekat ke konversi.

Izinkan Pengguna Memfilter Hasil Penelusuran Situs Internal

Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada mendapatkan satu juta hasil pencarian dan harus menyaring kekacauan. Situs UK DIY.com membantu pengguna memfilter halaman pencarian hasil dengan menawarkan sejumlah filter, termasuk harga, ketersediaan, dan kategori. Ini memungkinkan pengguna mempersempit dengan tepat apa yang mereka inginkan dan kapan mereka menginginkannya.

contoh halaman pencarian situs internal diy

Buat Halaman Arahan Khusus

Berdasarkan data yang Anda kumpulkan dari mesin pencari situs Anda, Anda mungkin ingin meningkatkan produk tertentu untuk mendapatkan lebih banyak eksposur atau menurunkan produk lain yang mungkin tidak begitu populer. Untuk produk yang mendapatkan banyak hit, pertimbangkan untuk membuat halaman arahan khusus untuk membuatnya menonjol di antara lautan barang serupa.

LL Bean memiliki halaman arahan khusus untuk banyak produknya yang mencakup tidak hanya detail produk, tetapi juga tingkat cuaca/aktivitas terbaik, fitur tambahan, dan bahkan teknologi di balik item:

halaman arahan ll-bean untuk item pencarian situs

Tawarkan Rekomendasi yang Relevan

Terkadang, terlepas dari upaya terbaik Anda, produk kehabisan stok atau dihentikan. Apa yang terjadi ketika pengguna berakhir di halaman tersebut? Mengirim mereka ke halaman “produk tidak tersedia” adalah jalan pasti menuju pengabaian situs. Alih-alih, ambil satu halaman dari buku Amazon dengan menawarkan saran dan rekomendasi terkait pengguna.

Poin bonus jika Anda dapat menggabungkan produk dalam opsi ‘Sering Dibeli Bersama’.

Tingkatkan Pencarian Seluler

Jangan lupakan pengguna ponsel. Menurut Statista, lebih dari setengah dari semua lalu lintas internet berasal dari perangkat seluler. Mengetik pada perangkat seluler bisa sangat merepotkan, dan salah eja sering mengarahkan pengguna ke halaman “Tidak Ditemukan” meskipun produk tersedia.

Uji pencarian situs Anda di berbagai perangkat untuk kemudahan penggunaan dan pemuatan cepat. Tidak ada pengguna seluler yang akan menunggu selamanya untuk melihat 1.000+ produk dimuat di halaman hasil. Pertimbangkan untuk membatasi jumlah saran dan pastikan bilah pencarian Anda mudah digunakan di perangkat seluler.

Alat Penelusuran Situs Internal

Sekarang Anda tahu apa yang diharapkan pengguna dari penelusuran situs berkinerja tinggi dan cara menggunakannya untuk mendorong konversi. Jadi, bagaimana Anda menerapkannya? Ada banyak mesin pencari situs gratis yang tersedia – tetapi di sini ada satu area di mana Anda pasti tidak ingin berhemat pada fitur.

Berikut adalah beberapa platform pencarian situs yang lebih menjanjikan yang tersedia.

Pencari Doo

pencarian situs e-niaga doofinder

Doofinder membuat alat pencarian situs mutakhir yang telah terbukti meningkatkan konversi dan mendongkrak penjualan di situs e-commerce. Menggabungkan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin, Doofinder mampu memberikan pengalaman pencarian yang cepat, lancar, dan efektif bagi pengguna sambil membantu situs menjual lebih banyak.

Untuk membuat Doofinder lebih menarik bagi pengguna adalah mereka menawarkan uji coba gratis dan versi freemium, sehingga memudahkan situs e-niaga kecil dan besar untuk mendapatkan manfaat dari alat pencarian situs mereka yang berpengaruh.

tipe cepat

alat pencarian situs internal swiftype

tipe cepat terintegrasi ke banyak platform populer termasuk WordPress, Zendesk, Magento, dan Shopify. Dengan penyortiran cerdas, filter, pemeriksaan ejaan, dan pelengkapan otomatis, ini adalah mesin pencari yang solid dengan pengindeksan cepat dan relevansi yang fantastis. Harga mulai dari $79/bulan dengan uji coba tersedia jika Anda ingin mengujinya.

CariNode

searchnode alat pencarian situs internal

CariNode dibuat untuk situs e-commerce dan terintegrasi dengan platform keranjang belanja umum seperti OSCommerce, Woo Commerce, OpenCart, dan banyak lagi. Itu bisa aktif dan berjalan hanya dalam lima menit dengan potongan kode JS. Salah satu manfaat utama yang membedakan SearchNode adalah kemampuan untuk menggunakan alat pencarian situs mereka dalam berbagai bahasa.

CariMusim Semi

searchspring home page alat pencarian situs internal

CariMusim Semi adalah platform pencarian situs tingkat perusahaan yang menggabungkan alat pencarian dan merchandising ke dalam satu paket. Ini menawarkan fitur umum seperti pelengkapan otomatis, rekomendasi produk, dan bahkan kuis produk/pencari produk untuk membantu pengguna menemukan produk yang tepat untuk kebutuhan mereka dengan menjawab beberapa pertanyaan sederhana.

Mereka juga menawarkan banyak alat eCommerce lainnya, termasuk navigasi, personalisasi, dan alat pelaporan lanjutan. Harga mulai dari $499.

Pencarian Situs Internal Pertanyaan Umum

Apa itu pencarian situs internal?

Pencarian situs internal, kadang-kadang disebut pencarian situs, adalah fungsi mesin pencari di situs web tertentu yang memungkinkan pengguna untuk mencari konten atau produk di halaman tertentu.

Apa manfaat menambahkan penelusuran situs ke situs web saya?

Pencarian situs memudahkan pengguna untuk menemukan konten atau produk di situs tertentu. Ini dapat membantu mendorong konversi dan memberi pemilik situs data tentang jenis produk yang diminati pengguna.

Apakah menambahkan bilah pencarian ke situs saya bagus untuk SEO?

Bilah pencarian tidak memiliki manfaat SEO tertentu. Namun, mereka meningkatkan pengalaman pengguna dan mempertahankan pengguna di situs Anda, yang bermanfaat untuk SEO.

Apakah Google Penelusuran Situs merupakan alat yang bagus?

Fitur Pencarian Situs Google berhenti pada tahun 2018 dan tidak lagi tersedia. Namun, ada beberapa opsi lain, termasuk SearchSpring dan SearchWP.

Kesimpulan Pencarian Situs Internal

Pencarian situs jelas bukan sesuatu yang ingin Anda abaikan ketika datang ke ide-ide baru untuk tingkatkan tingkat konversi Anda. Dengan menerapkan beberapa langkah sederhana untuk memberi pengguna lebih banyak kontrol atas hasil mereka, Anda kemungkinan akan mulai melihat konversi dan pendapatan melonjak saat pelanggan menemukan dengan tepat apa yang mereka butuhkan dengan cepat dan mudah.

Situs pencarian tidak memiliki manfaat SEO langsung, tetapi memang demikian tingkatkan pengalaman pengguna, yang secara tidak langsung dapat memengaruhi efektivitas semua upaya pemasaran Anda.

Apakah Anda menggunakan pencarian situs secara ekstensif di situs Anda? Menurut Anda apa yang membuat mesin pencari situs bagus? Bagikan pemikiran Anda dengan kami di komentar di bawah!

Konsultasi dengan Neil Patel

Lihat Bagaimana Agensi Saya Dapat Mengemudi Besar sekali Jumlah Lalu Lintas ke Situs Web Anda

  • SEO – membuka sejumlah besar lalu lintas SEO. Lihat hasil nyata.
  • Pemasaran Konten – tim kami membuat konten epik yang akan dibagikan, mendapatkan tautan, dan menarik lalu lintas.
  • Media Berbayar – strategi berbayar yang efektif dengan ROI yang jelas.

Pesan Panggilan


Source link

CiptaNetwork

Kumpulan artikel bermanfaat seputar dunia desain grafis dan digital marketing yang perlu kamu baca untuk menambah wawasan.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button