Digital Marketing

Bagaimana Kampanye Akuisisi Berbasis Laporan HubSpot Mencapai 150% dari Sasaran Utama Kami dalam 30 Hari

Pos ini adalah bagian dari Made @ HubSpot, seri kepemimpinan pemikiran internal yang kami gunakan untuk mengekstrak pelajaran dari eksperimen yang dilakukan oleh HubSpotters kami sendiri.

Kampanye pemasaran akuisisi sangat penting untuk mendatangkan pelanggan dan pendapatan baru. Di HubSpot, kami menjalankan kampanye ini setiap tiga bulan.

Terlepas dari irama yang cepat, setiap kuartal kami bekerja untuk menciptakan cara baru yang luar biasa untuk menjangkau, menginformasikan, dan mengubah audiens kami.

Pelajari cara menjalankan kampanye pemasaran yang lebih berdampak dan terukur.

Saya menulis postingan ini untuk berbagi dengan Anda bagaimana kami menyusun kampanye akuisisi terbaru untuk mencapai dan melampaui target akuisisi kami.

Membangun Kampanye

Awal dari Kampanye Akuisisi Kuartal 1 tahun 2020 dimulai dengan kursor yang berkedip. Saat kami bertukar pikiran tentang cara memulai penelitian, kami memiliki beberapa masukan untuk dikerjakan.

Pertama, kami tahu audiens target terdiri dari manajer pemasaran, saat kami meluncurkan kembali produk Marketing Hub Enterprise kami bulan itu.

Kami tahu bahwa laporan adalah a Jenis konten yang berhasil dengan baik bagi kami di masa lalu. Kami melihat kami Laporan Keterlibatan Instagram 2019 dan a Laporan Media Sosial 2020 berhasil menarik audiens baru.

Paling tidak, itu adalah gerakan yang dikenal oleh audiens kami, yang berarti tidak ada penghalang untuk menunjukkan nilainya.

Selain itu, musim memainkan peran besar dalam perencanaan kami. Kami ingin membuat konten untuk mendukung pemasar yang merencanakan strategi mereka untuk tahun mendatang.

Dengan kombinasi 1) audiens target, 2) pemahaman tentang jenis konten berperforma tinggi, 3) pengaturan waktu, dan 4) penelitian pengguna tambahan, kami ingin membuat luar biasa sumber daya untuk manajer pemasaran yang sedang membangun strategi mereka untuk tahun ini.

Jadi, idenya untuk “Bukan Laporan Status Pemasaran Lain” lahir.

Dalam artikel ini, saya akan membahas laporan survei dan konten, pengalaman web, promosi, dan hasil. Semoga ini memberi Anda intip di balik tirai dan beberapa inspirasi untuk kampanye masa depan.

Menjalankan Survei dan Membuat Konten Laporan

Hal pertama dan terpenting tentang isi laporan ini adalah mulai mengumpulkan data survei untuk analisis dan visualisasi.

Bekerja dengan tim kami di Penelitian HubSpot, kami menjalankan survei pertama kami pada November / Desember 2019 yang menjangkau 3.400 pemasar global.

Setelah kami mengirimkan survei, kami membicarakan tentang apa yang mungkin membedakan konten ini dari laporan lain yang telah kami rilis sebelumnya. Meskipun datanya berharga, kami tahu bahwa data dapat menjadi tumpul tanpa konteks atau wawasan manusia.

Jadi, kami membawa manusia.

Kriteria pertama kami untuk memilih pakar kami adalah mereka keahlian materi pelajaran. Kami telah membuat daftar topik yang ingin kami liput dalam laporan (mulai dari strategi SEO hingga strategi pemasaran konten dan banyak lagi) dan ingin pakar kami memiliki pengetahuan yang mendalam dan spesifik tentang topik yang kami pilih untuk mereka wakili.

Kriteria kedua kami adalah senioritas. Kami membuat laporan untuk manajer pemasaran, direktur, dan VP tingkat yang lebih tinggi, jadi kami ingin pakar kami memiliki tingkat senioritas yang serupa.

Kami cukup beruntung untuk bekerja dengan banyak pemasar yang brilian di HubSpot, jadi delapan pakar kami adalah internal. Dua yang lainnya, Harga Cynthia (VP Pemasaran di Litmus) dan Ellie Mirman (CMO di Crayon) cukup murah hati untuk menawarkan waktu mereka ketika kami meminta mereka untuk berbagi keahlian dengan kami.

Kami mewawancarai masing-masing pakar kami selama sekitar satu jam, membuat catatan terperinci, dan merekam wawancara. Kami juga membagikan data survei dengan mereka untuk mengumpulkan komentar mereka tentang poin data. Akhirnya, kami bekerja dengan para ahli untuk menyusun artikel terperinci dengan saran mereka untuk tahun mendatang.

Kami memutuskan untuk meninggalkan artikel ini ungated di pengalaman web, jadi kami mengoptimalkannya untuk penelusuran organik dengan penelitian kata kunci ekstensif. Kami telah melihat beberapa hasil menarik dari permainan itu – menghasilkan lebih dari 15.000 tautan balik dalam dua bulan pertama dan mengambil hasil nomor tiga untuk istilah penelusuran “keadaan pemasaran”.

keadaan halaman hasil mesin pencari pemasaran

Ketika kami menerima data survei awal, kami sangat senang dengan hasilnya – tetapi kami tahu bahwa kami perlu melangkah lebih jauh. Jadi, kami menjalankan survei tambahan pada bulan Januari ke database pemasar Amerika Utara.

Pada titik ini, dengan data survei tambahan dan komentar ahli, kami mengambil beberapa kutipan dari para ahli di seluruh industri. Kami berakhir dengan sekelompok kontributor hebat dari Dropbox, Twilio, dan banyak lagi.

Ketika semua dikatakan dan dilakukan, kami memiliki wawasan senilai 19.000 kata dan 70+ poin data.

Merancang dan Mengembangkan Pengalaman Web

Membedakan kampanye ini tidak berhenti pada wawasan ahli. Kami ingin menciptakan pengalaman web yang imersif untuk dipasangkan dengan PDF laporan.

Hasilnya adalah pengalaman web kustom sepenuhnya dengan beranda, sembilan halaman turunan untuk setiap artikel, dan formulir interaktif kustom yang mengikuti pengguna dalam spanduk non-intrusif. Ini dirancang oleh desainer utama yang luar biasa, dan dibangun dari bawah ke atas oleh tiga pengembang. (Ini lebih baik dilihat daripada dijelaskan, jadi saya akan meninggalkan Anda dengan ini.)

keadaan hubspot laporan pemasaran

Kami ingin tahu tentang jenis rasio konversi yang dapat didorong oleh pengalaman web kustom ini.

Sampai saat ini, beranda laporan telah dikonversi sekitar 35%. Metrik ini dihitung sebagai rasio penayangan vs. pengiriman dan diukur dalam HubSpot memiliki portal HubSpot.

Kami sangat senang dengan tingkat konversi tersebut, tetapi kami telah memperhatikan bahwa itu tidak tetap tinggi di setiap halaman pengalaman web.

Misalnya, pada halaman contoh artikel, kami melihat tingkat konversinya sekitar 5%. Teori utama saat ini adalah bahwa orang-orang mengunduh penawaran ketika mereka membuka beranda, dan kemudian mereka menjelajahi sisa pengalaman setelah mengunduh, sehingga mereka tidak mengonversi di laman penawaran.

Namun secara keseluruhan, kami sangat bangga dengan bagaimana pengalaman web berubah dan menganggapnya sebagai pembeda yang kuat. Lagipula, 38% orang akan berhenti terlibat dengan situs web jika kontennya tidak terlihat cantik di laman.

Bagaimana Kami Mempromosikan Kampanye

Ketika tiba waktunya untuk promosi, kami harus memutuskan tiga hal: cerita yang ingin kami sampaikan, aset promosi kreatif kami, dan saluran yang ingin kami kejar.

1. Cerita

Tawaran literal yang kami pasarkan adalah sebuah laporan. Namun, emosi yang ingin kami gambarkan adalah kepercayaan. Ini adalah cerita yang ingin kami laporkan dan kampanye untuk diceritakan.

Bagi beberapa manajer pemasaran, merasa yakin tentang suatu strategi terbukti sulit. Apakah orang lain di industri melakukan ini? Bagaimana saya tahu apakah itu akan berhasil?

Data dapat membantu meredakan kekhawatiran tersebut, seperti halnya artikel berdurasi panjang dari pakar materi pelajaran yang mendalam.

Jadi, kami menulis 20 berita utama seputar konsep itu. Ini adalah latihan yang bagus karena, meskipun kebanyakan dari mereka akhirnya tidak terpakai, kami menemukan proses ini mempertajam “otot” tulisan kami.

Salah satu berita utama awal yang kami temukan adalah, “Laporan untuk pemasar yang menggunakan data untuk mengungguli sasaran mereka.”

2. Aset Kreatif Kami

Desain kampanye ini penting bagi kami. Kami ingin itu terasa kohesif di seluruh pengalaman web, penawaran PDF itu sendiri, dan upaya promosi kami.

Jadi, di bawah bimbingan desainer utama kami, kami menyusun ringkasan terperinci untuk seorang freelancer, dan dia menemukan beberapa hal yang indah.

bukan status hubspot laporan pemasaran lainnya

Pembelajaran kami di sini adalah bahwa desain yang kohesif di semua aset kampanye membuat kampanye terasa lebih besar daripada kehidupan.

3. Saluran Promosi

Di Tim Kampanye Global di sini, kami ingin memasukkan promosi kami ke dalam tiga kategori:

  • Berbayar: Saluran apa yang dapat kita aktifkan sehingga kita harus memasukkan dolar langsung?
  • Milik: Saluran organik dan pemirsa HubSpot mapan apa yang dapat kita manfaatkan?
  • Diperoleh: Apa sajakah promosi dan penempatan gratis tambahan (mis. SEO organik) yang dapat kami manfaatkan?

Untuk kita dibayar saluran, kami memilih untuk fokus Iklan Facebook (secara historis CPL terendah bagi kami) dan Iklan LinkedIn (biasanya lebih mahal tetapi penargetan lebih efektif untuk audiens yang ingin kami tarik). Untuk saluran ini, kami membuat halaman arahan yang lebih standar untuk mendorong konversi.

Untuk kita dimiliki saluran, kami mengaktifkan saluran merek kami (media sosial, email, dll.), saluran mitra solusi kami, saluran pelanggan kami, Saluran Akademi HubSpot, dan Saluran Penjualan (kami BDR menggunakan laporan sebagai pembuka percakapan). Kami juga meminta penulis kami untuk mempromosikannya di jejaring sosial pribadi mereka, dan kami memberi mereka aset yang dipersonalisasi untuk membuat promosi itu luar biasa.

Untuk kita diterima saluran, kami sangat fokus pada nilai SEO organik artikel ungated kami, promosi dari mitra kami dalam laporan (Litmus dan Krayon), dan penempatan media dalam publikasi pemasaran.

Melacak dan Menganalisis Hasil

Kampanye ini dengan cepat berhasil: Kami mencapai 100% dari tujuan bersih baru dalam 16 hari dan 150% dari tujuan hanya dalam waktu satu bulan.

Pada 21 April, ada 15.800 backlink ke laporan tersebut. Kami memberi peringkat untuk lebih dari 350 kata kunci organik dan mengamankan hasil # 1 untuk istilah penelusuran “keadaan pemasaran”.

Homepage kustom mengonversi lebih dari 30%, dan halaman arahan berbayar mengkonversi pada 25%.

Sekitar 50% (48%) dari prospek baru bersih untuk kampanye berasal dari media sosial berbayar. Kami berharap untuk melihat penurunan persentase karena lalu lintas organik terus mendapatkan daya tarik.

Ada banyak faktor untuk kesuksesan kami, tetapi kami telah mengidentifikasi yang berikut ini sebagai yang utama:

  1. Luangkan waktu dalam proses perencanaan strategis. Sangat menggoda untuk terburu-buru melakukan kampanye, tetapi strategi yang dipikirkan dengan matang akan sangat membantu. Gunakan data kualitatif, kuantitatif, dan pencarian untuk menginformasikan arah yang Anda pilih.
  2. Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat berkontribusi pada percakapan yang sudah dilakukan dengan cara baru. Ada banyak Laporan Status Pemasaran di luar sana. Kami fokus untuk memberikan nilai yang sama tetapi melangkah lebih jauh.
  3. Bantu tim kreatif Anda dengan memberi mereka pedoman kreatif yang kuat. Ini membuat desain lebih kohesif dan bertenaga pada akhirnya.
  4. Identifikasi setidaknya tiga saluran yang dapat Anda aktifkan untuk promosi. Anda harus memprioritaskan hal-hal yang paling membantu Anda dengan tujuan Anda. Karena kami sedang mencari untuk menarik a baru pemirsa, saluran berbayar kami paling masuk akal untuk diinvestasikan.
  5. Gandakan detail konten Anda. Jika seseorang bersedia memberikan informasi mereka untuk konten Anda, lebih baik Anda memastikannya memberikan nilai.

Semoga sukses dengan kampanye masa depan Anda!

Ajakan bertindak baru


Source link

CiptaNetwork

A collection of useful articles about the world of graphic design and digital marketing that you should read to add insight.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Back to top button