Thursday, October 21, 2021

Apa itu Pemasaran Geofencing?


Apa itu Pemasaran Geofencing?Apa itu Pemasaran Geofencing?

Bayangkan Anda sedang berjalan di mal dan menerima kupon Starbucks di ponsel cerdas Anda. Anda mencari untuk melihat toko Starbucks.

Skenario ini mungkin mendorong Anda untuk mengunjungi outlet, mempelajari tentang promo, dan menggunakan kupon.

Dengan pemasaran geofencing, atau pemasaran berbasis lokasi, strategi yang nyaman ini berubah menjadi kenyataan.

Bagaimana Anda bisa memanfaatkannya?

Mari kita mulai dengan membahas dasar-dasarnya.

Apa Itu Pemasaran Geofencing, dan Bagaimana Cara Menggunakannya?

Geofencing memungkinkan bisnis beriklan kepada konsumen dalam area geografis tertentu.

Dengan teknologi seperti GPS dan pengenal frekuensi radio, pemasar dapat menentukan perimeter atau batas berdasarkan lokasi dunia nyata. Kemudian, mereka dapat membuat penghalang virtual atau “pembatasan wilayah” di area tersebut.

Saat konsumen memasuki pembatasan wilayah, mereka dikirimi iklan berbasis lokasi di perangkat mereka.

Pertimbangkan iklan Uber bertarget geo ini untuk turis yang datang:

Pemasaran Geofencing - pemberitahuan push uberPemasaran Geofencing - pemberitahuan push uber

Iklan bertarget geo mungkin berguna bila Anda ingin:

  • Tingkatkan lalu lintas pejalan kaki: Merek dapat mengirim iklan seluler, kupon, atau pemberitahuan ke menarik pelanggan ke lokasi fisik mereka.
  • Keterlibatan kerumunan: Organisasi dan bisnis yang menyelenggarakan acara, festival, atau konser dapat menggunakannya untuk menarik orang-orang di sekitar gerai mereka.
  • Target pelanggan pesaing: Bisnis dapat menyiapkan pembatasan wilayah dalam lokasi pesaing untuk menarik lebih banyak pelanggan ke toko mereka.
  • Pahami perilaku konsumen: Geofencing memungkinkan merek mengumpulkan perilaku konsumen seperti waktu yang dihabiskan di dalam toko atau cara pengunjung menavigasi toko mereka.

Manfaat Pemasaran Geofencing

Pemasaran geofencing memiliki banyak manfaat potensial bagi merek dan pemasar, baik mereka memiliki keberadaan di dalam toko atau online. Jika Anda berpikir untuk menyelam, berikut beberapa keuntungan yang bisa dipertimbangkan.

Geofencing Dapat Membantu Pemasaran Lokal

Orang-orang mengekspresikan lebih banyak minat untuk keluar dari rumah mereka, terutama dengan berjalan kaki, daripada sebelumnya. Ini berarti menargetkan orang-orang saat mereka melewati toko menjadi semakin penting.

Ini bukan peningkatan kecil: Studi Billups ditemukan 71 persen konsumen lebih tertarik untuk sekadar berjalan-jalan di sekitar lingkungan atau kota mereka daripada sebelumnya. Banyak juga yang senang mengunjungi toko pop-up luar ruangan saat mereka berjalan-jalan.

Karena lebih banyak orang ingin mengunjungi toko dan berjalan dalam komunitas mereka dengan berjalan kaki, pemasaran berbasis lokasi memiliki banyak potensi — Anda tidak perlu khawatir tentang orang yang mengemudi terlalu cepat untuk mendapatkan atau menggunakan pemberitahuan.

Kami juga memiliki bukti bahwa metode ini berhasil bahkan jika orang-orang yang lewat daripada berjalan. Berdasarkan Majalah QSR, sebuah perusahaan melakukan eksperimen untuk menentukan keefektifan iklan berbasis lokasi dalam meningkatkan penjualan sarapan pagi.

Setelah menyiapkan pembatasan wilayah, outlet yang berpartisipasi mengalami peningkatan kunjungan di toko sebesar 20 persen dan peningkatan kunjungan sebesar 26 persen selama jam sarapan.

Dapatkan Data tentang Perilaku Konsumen

Tidak seperti pemasaran online, iklan bertarget geo memungkinkan bisnis mengumpulkan data tentang konsumen dengan niat membeli yang tinggi secara waktu nyata.

Setelah beberapa saat, Anda dapat menggunakan informasi ini untuk meningkatkan penargetan dan metode periklanan untuk meningkatkan hasil Anda.

Penargetan geo juga bisa mengungkap hal menarik wawasan konsumen. Data berbasis lokasi anonim dapat mengungkapkan outlet lain yang dikunjungi pelanggan, papan reklame yang mungkin mereka perhatikan, dan jalan atau area yang sering mereka kunjungi.

Ini berarti pemasar dapat mengidentifikasi penempatan papan reklame atau papan reklame yang ideal untuk meningkatkan hasil iklan luar ruang atau menentukan toko fisik lain mana yang merupakan pesaing asli.

Tingkatkan Kesadaran Merek

Iklan bertarget geo juga bisa meningkat kesadaran merek dan promosikan saluran online Anda.

Ingat sebelumnya ketika kami menyebutkan situasi hipotetis tentang memperhatikan Starbucks setelah menerima iklan bertarget di ponsel Anda? Starbucks itu bisa saja merupakan toko mana pun yang mungkin telah Anda lewati tanpa menyadarinya jika bukan karena pemberitahuan itu.

Iklan ini memberikan kesempatan untuk mengingatkan pelanggan bahwa Anda ada dan memberi tahu mereka bahwa Anda ada di sana, siap untuk melayani mereka. Hasilnya, mereka lebih sadar akan merek dan lokasi Anda.

Bagaimana Mengintegrasikan Geofencing dalam Strategi Pemasaran Anda

Iklan berbasis lokasi mungkin ideal untuk bisnis yang mengharapkannya mengarahkan lalu lintas ke toko daring atau tatap muka mereka.

Namun, meski memiliki banyak manfaat, geofencing bisa sedikit lebih mahal daripada iklan digital.

Kampanye pembatasan wilayah berkisar dari $ 3,50 hingga $ 15 CPM (biaya per mil) untuk kampanye desktop dan seluler. Sebagai perbandingan, biaya rata-rata per klik pada pencarian Google AdWords jaringan adalah $ 2,32.

Meskipun demikian, jika Anda masih siap untuk mencobanya, berikut adalah beberapa tips agar berhasil menerapkan strategi ini.

Temukan Ukuran Ideal untuk Geofence Anda

Geofence yang lebih besar lebih mahal daripada yang kecil, tetapi dalam kasus ini, lebih besar mungkin tidak lebih baik.

Jika pembatasan wilayah Anda terdiri dari radius 25 mil dari toko Anda, misalnya, Anda mungkin menghabiskan uang untuk pelanggan jauh yang tidak punya waktu untuk mampir.

Daripada geofence yang besar, saya sarankan untuk membuat beberapa perimeter kecil. Idealnya, perimeter harus maksimal sekitar lima menit berjalan kaki dari toko Anda.

Anda tidak terjebak hanya dengan perimeter toko Anda. Dalam beberapa kasus, mungkin merupakan ide yang baik untuk menyiapkan pembatasan wilayah di acara. Misalnya, jika bisnis kecil Anda memiliki stan di pasar petani atau bahkan festival musik, Anda dapat mengirimkan pesan yang memberi tahu orang-orang bahwa Anda ada di sana.

Kenali Audiens Anda

Sama seperti semua kampanye pemasaran, memahami audiens target adalah kunci untuk meningkatkan hasil.

Identifikasi usia, jenis kelamin, minat, dan perilaku belanja mereka untuk meningkatkan akurasi strategi penargetan iklan Anda. Apa yang mereka sukai dari bisnis Anda? Mengapa mereka tertarik pada merek Anda?

Selain menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, memahami audiens target Anda dapat membantu Anda membuat salinan dan iklan yang menarik yang akan ditanggapi oleh orang-orang.

Luncurkan Iklan yang Dapat Ditindaklanjuti

Jangan hanya berbicara tentang apa yang Anda jual. Sorot promosi di dalam toko atau berikan hadiah sebagai imbalan untuk menanggapi iklan. Jika mereka adalah audiens target Anda, mereka mungkin sudah tahu siapa Anda — beri mereka alasan untuk bergabung.

Misalnya, ini adalah pemberitahuan yang dipersonalisasi yang dikirim Starbucks ke pelanggan terdekatnya. Mereka tidak hanya menyebut nama pelanggan tetapi juga menyertakan promo tentang minuman favorit mereka.

starbucks push notification melalui geofencingstarbucks push notification melalui geofencing

Tambahkan CTA yang Menarik

Akhiri dengan CTA yang menarik untuk mempermanis kesepakatan.

Sebuah laporan Reveal Mobile ditemukan CTA berkinerja terbaik untuk iklan bertarget geo meliputi:

  • Belajarlah lagi
  • berbelanja sekarang
  • beli sekarang
  • klik disini

Pemasar juga dapat merasakan kesuksesan dengan variasi CTA lainnya seperti “pesan sekarang”, “klik untuk menyimpan”, “telepon sekarang”, dan “belanja online”.

Memanfaatkan Beberapa Opsi Penargetan

Iklan bertarget geo hadir dengan beberapa teknik penargetan dapat Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan audiens target Anda secara efektif.

Mari kita lihat variasi berikut:

  • Perpisahan hari: Menargetkan pengguna pada waktu tertentu dalam sehari.
  • Penargetan perilaku: Menampilkan iklan yang berkaitan dengan perilaku pengguna.
  • Penargetan konteks: Menampilkan iklan berdasarkan situs web yang dikunjungi.
  • Penargetan ulang: Mengirim iklan ke pengunjung online sebelumnya dan mantan pelanggan

Melacak Keberhasilan Kampanye Pemasaran Geofencing Anda

Anda perlu melacak KPI dan metrik yang relevan untuk menentukan apakah kampanye pemasaran bertarget geo Anda efektif. Kabar baiknya adalah teknologi pemasaran saat ini memungkinkan pengguna mengumpulkan data untuk kampanye mereka.

Berikut beberapa metrik untuk dipertimbangkan:

  • Tayangan atau Tampilan Iklan: Frekuensi iklan Anda dilihat.
  • Rasio Klik-Tayang (RKT): Jumlah klik yang diterima iklan Anda per jumlah tayangan.
  • Biaya Per 1000 Tayangan (CPM): Jumlah yang Anda bayarkan per 1000 tayangan.
  • Biaya Per Klik (BPK): Jumlah tertinggi yang Anda bayarkan untuk sebuah klik pada iklan Anda.
  • Kunjungan Zona Konversi: Jumlah orang yang mengunjungi toko Anda atau lokasi tertentu setelah melihat iklan Anda.
  • Biaya Per Kunjungan: Jumlah total kunjungan ke toko Anda dibagi dengan biaya upaya pemasaran Anda.
  • Biaya Per Tindakan (Panggilan Telepon, Masuk, Obral): Jumlah yang Anda bayarkan untuk menghasilkan konversi.
  • Tingkat Walk-In: Persentase orang di jalan yang akhirnya pergi ke toko Anda.

Anda dapat mengubah iklan Anda berdasarkan hasil Anda. Jika pejalan kaki tidak menanggapi pemberitahuan push Anda, ubah salinan atau promo Anda.

Pertimbangan Etis Pemasaran Geofencing

Dalam hal iklan berbasis lokasi, pertimbangan etis utama adalah privasi.

Hukum seperti itu Undang-undang Privasi Konsumen California (CCPA) dan file Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) di UE didedikasikan untuk melindungi data konsumen.

Lebih dari 80 negara telah menerapkan peraturan privasi digital, dan lebih banyak tagihan sedang dipertimbangkan di tahun-tahun mendatang.

Meskipun sebagian besar teknologi iklan berbasis lokasi menghasilkan data anonim, data lokasi tetap merupakan informasi pribadi. Selain itu, riwayat penelusuran dan data penjelajahan individu juga harus tetap bersifat pribadi.

Bisnis dapat melindungi diri mereka sendiri dan konsumennya sekaligus menerapkan pembatasan wilayah dengan mematuhi kebijakan hak konsumen GDPR dan CCPA.

Ini termasuk yang berikut:

  • Konsumen dapat menanyakan informasi apa yang dikumpulkan dan mengapa.
  • Jika diminta, Anda harus memberikan data yang dikumpulkan kepada konsumen.
  • Orang dapat menyisih dari pengumpulan data ini.
  • Anda hanya dapat menggunakan informasi untuk alasan Anda mengungkapkan.

Kemungkinannya adalah, Anda telah melihat perusahaan yang mematuhi ekspektasi ini. Misalnya, aplikasi Sephora memberi pembeli pilihan untuk ikut serta atau menyisih dari layanan lokasi dan menyimpan pemberitahuan:

Pertimbangan Etis Pemasaran Geofencing - contoh izin pengguna sephoraPertimbangan Etis Pemasaran Geofencing - contoh izin pengguna sephora

Kesimpulan

Pemasaran geofencing dapat menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan lalu lintas ke toko, situs web, atau bahkan Anda saluran media sosial.

Ingat, lokasi calon pelanggan tidak cukup: Anda juga perlu mencari tahu siapa audiens target Anda dan membuat iklan untuk dikirim langsung kepada mereka.

Selama Anda mengetahui langkah-langkah yang tepat, Anda dapat membangun kampanye pemasaran bertarget geografis Anda sendiri. Kami sangat menyarankan untuk memantau hasil Anda, membuat CTA yang menarik, dan memahami audiens target Anda untuk efektivitas maksimum.

Bagaimana Anda akan menggunakan iklan bertarget geo untuk bisnis Anda?

Konsultasi dengan Neil PatelKonsultasi dengan Neil Patel

Lihat Bagaimana Agensi Saya Dapat Mengemudi Masif Jumlah Lalu Lintas ke Situs Web Anda

  • SEO – membuka sejumlah besar lalu lintas SEO. Lihat hasil nyata.
  • Pemasaran Konten – tim kami membuat konten epik yang akan dibagikan, mendapatkan tautan, dan menarik lalu lintas.
  • Media Berbayar – strategi berbayar yang efektif dengan ROI yang jelas.

Pesan Panggilan



Source link

Latest Posts

Latest Posts

Don't Miss