4 Google My Business Fields That Impact Ranking (and 3 That Don’t) – Whiteboard Friday

Dengan begitu banyak opsi penyesuaian di profil Google Bisnisku, mungkin sulit untuk memutuskan apa yang harus difokuskan. Namun jika bicara soal peringkat di SERP, sebenarnya hanya ada empat bidang GMB yang memengaruhi kemana bisnis Anda akan mendarat.

Dalam Whiteboard Friday baru ini, pembicara MozCon dan pemilik / pendiri Sterling Sky, Joy Hawkins, membawa kita melalui bidang yang dia dan timnya temukan melakukan (dan tidak) mempengaruhi peringkat.

Klik pada gambar papan tulis di atas untuk membuka versi resolusi tinggi di tab baru!

Transkripsi Video

Halo, penggemar Moz. Nama saya Joy Hawkins, dan hari ini saya akan berbicara tentang bidang Google Bisnisku mana yang memengaruhi peringkat di paket lokal. Di agensi saya, Sterling Sky, kami melakukan banyak pengujian untuk mencoba dan mencari tahu hal-hal apa yang benar-benar memengaruhi peringkat dan hal-hal apa yang tidak.

Kami telah sampai pada kesimpulan bahwa hanya ada empat hal di dalam dasbor Google Bisnisku yang dapat diedit oleh pemilik bisnis atau agensi pemasaran yang akan memiliki pengaruh langsung pada peringkat mereka di hasil lokal di Google.

1. Nama bisnis

Jadi untuk memulai, saya akan mulai dengan hal pertama yang kami temukan memengaruhi peringkat, yaitu Nama Bisnis. Sekarang ini adalah salah satu yang membuat frustasi karena menurut saya seharusnya tidak terlalu berpengaruh, tapi memang begitu.

Tahun ini dalam studi faktor peringkat penelusuran lokal, saya benar-benar menempatkan ini sebagai nomor satu saya. Dari semua hal yang memengaruhi peringkat, yang satu ini, menurut pengalaman saya, memiliki bobot paling besar, yang sekali lagi disayangkan. Jadi sebagai pemilik bisnis, jelas Anda berpikir, “Saya tidak dapat mengubah nama bisnis saya dengan mudah”. Jika Anda kebetulan memiliki nama bisnis yang kaya kata kunci, Anda akan melihat keuntungan di sana.

Tetapi item tindakan sebenarnya adalah melihat apakah pesaing Anda memanfaatkan ini dengan menambahkan kata-kata deskriptif ke dalam nama bisnis mereka dan kemudian mengirimkan koreksi ke Google untuk itu, karena itu bertentangan dengan pedoman. Jadi saya tidak mengatakan pergi ke sana dan menambahkan sejumlah besar kata kunci ke nama bisnis Anda di Google. Jangan lakukan itu. Namun Anda harus mengawasi pesaing Anda hanya untuk melihat apakah mereka melakukan ini, dan jika memang demikian, Anda dapat melaporkannya ke Google menggunakan formulir ganti rugi keluhan bisnis Google.

Sekarang satu hal yang merupakan tip di sini – ini tidak ada hubungannya dengan Google – tetapi kami telah melihat hal yang sama di Bing, yang tidak banyak dibicarakan, tetapi di Bing Anda sebenarnya diizinkan untuk memilikinya deskriptor dalam nama bisnis Anda, jadi lanjutkan dan lakukan di sana.

Tidak ada dampak: Tanya Jawab

Sekarang saya akan beralih ke sesuatu yang kami temukan tidak memengaruhi peringkat sama sekali, yaitu Tanya Jawab. Saya agak mendorongnya ke bagian di sana karena saat ini tidak ada di dasbor. Tidak ada bagian Tanya Jawab di sana, tetapi ada di panel pengetahuan di Google, dan itu adalah sesuatu yang Anda harus mendapatkan peringatan email tentang jika seseorang memposting pertanyaan ke daftar Anda.

Jadi kami melakukan banyak pengujian pada Q&A dan menemukan, meskipun memasukkan kata kunci acak dan hal-hal yang sangat spesifik dalam pertanyaan yang kami posting dan juga dalam jawaban, tidak ada dampak yang terukur pada peringkat.

Jadi, sayangnya, itu bukan satu area di mana Anda dapat memanipulasi peringkat untuk klien Anda.

2. Kategori

Pindah ke hal kedua yang kami temukan mempengaruhi peringkat – kategori. Kategori mungkin terdengar agak sederhana, karena Anda pergi dan Anda memilih kategori Anda.

Ada 10 yang dapat Anda tambahkan di sana, tetapi satu hal yang ingin saya tunjukkan adalah bahwa Google memiliki sekitar 4.000 kategori saat ini, dan mereka terus menambahkan kategori, dan terkadang mereka juga menghapusnya.

Jadi kami telah melacak bulan ini dari bulan ke bulan, dan kami biasanya menemukan bahwa ada sekitar dua hingga 10 (rata-rata) perubahan kategori setiap bulan. Terkadang mereka menambahkan yang sebelumnya tidak ada. Misalnya, kami menemukan tahun lalu ada banyak kategori restoran yang ditambahkan serta kategori dealer mobil. Tapi ada juga beberapa industri seperti dokter gigi, yang mendapat yang baru beberapa bulan lalu untuk implan gigi.

Jadi ini adalah sesuatu yang ingin Anda lacak, dan mudah-mudahan kami akan segera menerbitkan sumber daya di mana kami benar-benar dapat mencatat semua perubahan untuk Anda.

Tidak ada dampak: layanan

Sekarang beralih ke hal lain yang tidak memengaruhi peringkat, kita akan beralih ke sini jasa.

Jadi bagian layanan – sekilas tampak seperti mimpi SEO. Anda dapat meletakkan semua jenis kata deskriptif di sana. Anda dapat memberi tahu Google banyak hal tentang berbagai layanan yang Anda tawarkan.

Tetapi kami telah menemukan bahwa apa pun yang Anda masukkan tidak ada kaitannya dengan peringkat Anda. Jadi itu bukan sesuatu yang akan saya habiskan banyak waktu. Juga, itu tidak terlalu terlihat. Saat ini sama sekali tidak terlihat di desktop. Kemudian jika Anda pergi ke perangkat seluler, itu semacam disembunyikan ke tab. Itu bukan sesuatu yang kami temukan benar-benar memiliki banyak bobot, jadi habiskan beberapa menit untuk itu, tetapi itu bukan sesuatu yang akan sering saya kunjungi lagi.

3. Situs web

Kemudian kembali ke hal-hal yang memengaruhi peringkat, nomor tiga adalah bidang situs web.

Jadi, ini adalah sesuatu yang Anda ingin pikirkan dan bahkan mungkin menguji halaman mana di situs Anda untuk ditautkan ke listingan Google Bisnisku. Seringkali orang menautkan ke beranda, itu bagus. Namun kami juga menemukan bisnis multi-lokasi terkadang lebih baik menautkan ke halaman lokasi.

Jadi Anda ingin mengujinya. Jika Anda adalah bisnis yang memiliki banyak daftar berbeda – seperti Anda memiliki departemen atau memiliki daftar praktisi – Anda juga ingin mencoba dan memastikan bahwa Anda menautkannya ke halaman yang berbeda di situs Anda, untuk memaksimalkan eksposur Anda dan membuatnya pastikan Anda tidak mencoba memberi peringkat pada semua cantuman untuk hal yang sama, karena itu tidak akan terjadi. Mereka hanya akan disaring. Jadi itu adalah bagian yang saya sarankan untuk melakukan beberapa pengujian dan melihat mana yang terbaik untuk Anda dan industri Anda.

Tidak ada dampak: produk

Sekarang beralih ke sesuatu yang kami temukan tidak memengaruhi peringkat – produk.

Jadi ini adalah fitur yang diluncurkan Google dalam perkiraan saya sekitar setahun yang lalu. Ini tersedia di sebagian besar daftar. Mereka sebenarnya sedang meluncurkannya secara perlahan saat ini ke semua listingan dengan pengecualian beberapa kategori yang tidak memilikinya. Bagian ini keren karena sangat visual.

Jika Anda adalah bisnis yang menawarkan produk atau bahkan jika Anda menawarkan layanan, Anda secara teknis dapat mencantumkannya di bagian ini dengan foto. Salah satu hal menarik tentang bagian produk adalah bahwa bagian tersebut sangat terlihat di panel pengetahuan di desktop dan seluler. Jadi itu adalah sesuatu yang ingin Anda isi, tetapi sayangnya kami menemukan itu tidak memengaruhi peringkat. Namun, hal itu berdampak pada konversi untuk industri tertentu.

Jadi, jika Anda memiliki bisnis seperti toko bunga atau dealer mobil, mengisi bagian itu dan selalu memperbaruinya berdasarkan produk apa yang saat ini Anda tawarkan masuk akal.

4. Ulasan

Kemudian kembali ke hal terakhir yang kami temukan: nomor empat untuk apa yang memengaruhi peringkat adalah ulasan (yang mungkin tidak akan mengejutkan sebagian besar dari Anda). Namun kami telah menemukan bahwa kuantitas ulasan berdampak pada peringkat.

Namun demikian, kami juga menemukan bahwa pengembaliannya agak menurun. Jadi misalnya, jika Anda adalah sebuah bisnis dan Anda beralih dari tidak memiliki ulasan menjadi, katakanlah, 20 atau 30 ulasan, Anda mungkin mulai melihat peringkat bisnis Anda semakin jauh dari kantor, dan itu bagus. Tetapi jika Anda beralih dari, katakanlah, 30 ke 70, Anda mungkin tidak melihat peningkatan yang sama. Jadi itu adalah sesuatu yang perlu diingat.

Tetapi ada banyak alasan sebagai bisnis, jelas, mengapa Anda ingin fokus pada ulasan, dan kami melihat bahwa alasan tersebut benar-benar berdampak langsung pada peringkat.

Ada artikel yang saya tulis beberapa tahun yang lalu yang masih relevan, di Search Engine Land, itu berbicara tentang perubahan yang saya lihat ketika sejumlah besar bisnis kehilangan ulasan dan hanya melihat bagaimana peringkat mereka benar-benar turun dalam jangka waktu 24 hingga 48 jam. Jadi itu masih benar dan masih relevan, tetapi itu adalah sesuatu yang juga akan saya ingat ketika Anda membuat strategi untuk bisnis Anda.

Kesimpulan

Singkatnya, empat hal yang perlu Anda ingat yang sebenarnya dapat Anda manfaatkan di dalam Google Bisnisku untuk memengaruhi peringkat Anda: pertama adalah nama bisnis, kedua adalah kategorinya, ketiga adalah bidang situs web, dan terakhir bagian ulasan di Google.

Terima kasih untuk mendengarkan. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi saya di komentar.

Siap untuk lebih?

Anda akan menemukan lebih banyak lagi kebaikan SEO di bundel video MozCon 2020. Dengan harga murah khusus tahun ini $ 129, ini adalah konten tak ternilai yang dapat Anda akses berulang kali sepanjang tahun untuk menginspirasi dan menyalakan strategi SEO Anda:

• 21 video berdurasi penuh dari beberapa pemikir paling cemerlang dalam pemasaran digital
• Download dan streaming instan ke komputer, tablet, atau perangkat seluler Anda
• Dek slide yang dapat diunduh untuk presentasi

Dapatkan bundel video MozCon 2020 saya