Digital Marketing

4 Cara Merek Dapat Memperoleh Kesadaran di Clubhouse [+Examples]

Jika Anda pernah berada di media sosial, situs berita pemasaran, atau Blog HubSpot akhir-akhir ini, Anda mungkin pernah mendengar tentang Clubhouse.

Platform media sosial berusia hampir satu tahun yang memungkinkan pengguna untuk masuk ke ruang obrolan khusus audio telah berkembang dari 600.000 hingga 10 juta pengguna aktif hanya dalam beberapa bulan. walaupun aplikasi hanya untuk undangan, semakin banyak orang yang mendapatkan akses dan mengikuti diskusi yang berkaitan dengan industri, hobi, dan minat lainnya setiap hari.

Pengguna juga menyukai Clubhouse karena faktor hiburannya. Saat berselancar di Clubhouse, Anda mungkin menemukan selebriti, seperti Joe Rogan, mengobrol dengan sesama pemberi pengaruh; produksi musik hanya audio, malam komedi; atau bahkan acara komedi standup.

Tetapi, ketika menjelajahi ruang audio Clubhouse yang luas dan sangat kreatif sebagai pemasar, Anda mungkin bertanya-tanya apakah dan bagaimana Anda dapat memanfaatkannya dalam strategi pemasaran Anda.

Saat ini, sebagian besar konten Clubhouse masih bersifat eksperimental. Namun, satu tema utama yang perlu diperhatikan adalah pengguna ingin mendengar dari orang – bukan hanya merek.

Karena pengguna Clubhouse mendambakan diskusi manusia yang otentik, mereka kemungkinan besar akan melepaskan diri dari ruangan yang memprioritaskan konten promosi daripada percakapan yang berhubungan.

Namun, meski membangun kesadaran merek pada aplikasi ultra-pribadi seperti Clubhouse membutuhkan waktu, energi, dan banyak pengelolaan komunitas, kami sudah mulai melihat merek mulai terhubung dengan pemirsa saluran yang terus berkembang.

Untuk membantu pemasar yang baru belajar tentang Clubhouse, saya menghabiskan beberapa hari terakhir menjelajahi aplikasi untuk mempelajari bagaimana merek menjangkau pengguna. Di bawah ini saya akan menyoroti empat taktik kesadaran merek umum dan menawarkan beberapa contoh aktual.

Unduh Sekarang: Tren Media Sosial tahun 2021 [Free Report]

Bagaimana Merek Memanfaatkan Clubhouse

1. Fireside Chats atau Q & As

Ketika saya pertama kali mendengar tentang Clubhouse dan menjelajahi aplikasinya, banyak ruangan yang saya masuki terasa seperti panggilan video atau webinar hanya audio di mana hanya tuan rumah yang memulai dengan hak istimewa berbicara. Bagi saya, tidak mengherankan bahwa pembuat dan moderator ruang yang berafiliasi dengan merek mulai memanfaatkan Tanya Jawab, panel, dan format obrolan api unggun untuk membuat diskusi interaktif – namun terkelola dengan baik – di platform.

Saat menonton panel atau wawancara yang berafiliasi dengan suatu merek, seringkali diformat dengan salah satu dari dua cara berikut:

  • Moderator – yang bekerja untuk merek yang mengoordinasikan ruangan – bertanya kepada para pemimpin pemikiran atau influencer yang berafiliasi dengan pertanyaan industri mereka. Moderator ini mungkin juga mengizinkan anggota audiens untuk mengajukan pertanyaan atau naik ke panggung untuk menghadirkan pembicara juga.
  • Seorang karyawan atau pemimpin dari suatu merek berfungsi sebagai orang yang diwawancarai atau anggota panel sementara seorang influencer yang tidak bekerja untuk merek tersebut mengajukan pertanyaan atau memoderasi pertanyaan dari audiens.

Terlepas dari peran apa yang dipegang oleh anggota merek dalam obrolan, ruangan ini memiliki format yang sangat mirip. Mereka biasanya mulai dengan moderator mengumumkan siapa mereka, dengan siapa mereka akan berbicara, dan topik ruangan. Dari sana, moderator akan mengajukan pertanyaan kepada pembicara atau memberikan hak istimewa berbicara kepada pengguna lain yang mengangkat tangan.

Di bawah ini saya akan menyoroti dua contoh ruangan yang pernah saya lihat. Karena Clubhouse masih hanya untuk undangan dan diposisikan sebagai ruang yang aman bagi komunitas untuk mendiskusikan pemikiran, topik, atau ide, saya hanya akan mencatat bagian-bagian penting dari percakapan dan format ruangan. Saya juga tidak merekam kamar-kamar ini.

Di bawah ini adalah dua contoh obrolan ringan baru-baru ini:

Coinbase

Ruang Clubhouse baru-baru ini, ditampilkan di bawah, menampilkan wawancara dengan Coinbase Co-Founder dan CEO Brian Armstrong. Di dalam ruangan, Sriram Krishman, moderator dari klub Good Time, menanyakan pertanyaan Armstrong tentang bagaimana dia memulai bitcoin dan mengembangkan perusahaannya. Mereka juga membahas masa depan mata uang cyber. Krishman, juga mengundang para pendengar untuk angkat tangan dan mengajukan pertanyaan kepada Armstrong untuk menciptakan lebih banyak diskusi seputar topik cyber yang kompleks.

Deskripsi Ruang Clubhouse untuk acara di mana CEO Coinbase diwawancarai oleh Club Good Time

Di ruangan seperti di atas, pengguna dapat mempelajari lebih lanjut tentang merek seperti Coinbase dan mengajukan pertanyaan pemimpinnya tentang perusahaan atau industrinya. Melalui pengalaman ini, Coinbase dan merek lain dapat meningkatkan kesadaran dan kredibilitas perusahaan dengan audiens yang mendengarkan untuk mendengarkan diskusi mereka yang tidak diedit.

HubSpot

Baru-baru ini, HubSpot juga meluncurkan ruang chat bergaya fireside di mana kami Direktur Pemasaran Kipp Bodnar, CTO dan Co-Founder Dharmesh Shah, dan Sr. VP Pemasaran Kieran Flanagan mengundang influencer Clubhouse terkemuka termasuk Bomani X untuk membahas “Masa Depan Pemasaran dan Clubhouse.”

Selama panel, Bodnar mengajukan beberapa pertanyaan kepada influencer Clubhouse terkait dengan bagaimana mereka mengembangkan audiens mereka di platform; apa yang telah mereka lakukan untuk mengoptimalkan profil, ruangan, atau klub mereka; dan etiket kesadaran merek. Dia juga mengambil pertanyaan atau komentar serupa dari sekelompok besar pendengar termasuk pendiri bisnis penurunan berat badan, ilmuwan, dan penggemar kubus Rubix yang ingin membangun komunitas Clubhouse.

Masa Depan Pemasaran di Ruang Clubhouse yang diselenggarakan oleh HubSpot

Meskipun para pemimpin HubSpot belum mengklaim sebagai pakar Clubhouse, mereka menciptakan ruang untuk menyoroti apa yang mereka ketahui sejauh ini dan menghubungkan pendengar dengan beberapa pengguna awal aplikasi Clubhouse yang terkenal dengan jutaan pengikut. Ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana merek memposisikan dirinya sebagai pemimpin pemikiran pemasaran bahkan ketika mereka bereksperimen dengan platform baru yang unik.

2. Acara Ruang Sponsor

Meskipun orang mungkin tidak ingin bergabung dengan ruangan yang membahas produk atau merek secara positif sepanjang waktu, mereka mungkin mengikuti percakapan yang menarik atau acara Clubhouse yang disponsori oleh suatu merek.

Saat Anda masuk ke ruang bersponsor, Anda mungkin tidak mendengar pembicara dari merek tersebut berbicara banyak – atau sama sekali. Namun, saat memperkenalkan kembali ruangan, pembicara mungkin menyebutkan bahwa ruangan atau pengalaman audio Clubhouse dibayar atau disponsori oleh merek. Anda mungkin juga melihat sponsor tercantum di judul atau deskripsi kamar.

Di bawah ini adalah salah satu contoh menarik:

Lezat

Di bawah ini adalah contoh acara terjadwal yang disponsori oleh Lezat, aplikasi pengiriman bahan makanan yang berbasis di California. Selama acara berbasis ruangan – dijadwalkan pada 5 Juni – kontestan akan bersaing untuk mendapatkan kartu hadiah Yummy senilai $ 100 dengan menampilkan bakat audio, seperti menyanyi atau memainkan musik.

Clubhouse Talent Show Room Deskripsi mencatat bahwa acara tersebut disponsori oleh Yummy

Dengan mensponsori kontes pertunjukan eksperimental di Clubhouse, Yummy tidak hanya dapat melihat bagaimana konten Clubhouse yang kreatif dapat menguntungkan merek mereka, tetapi mereka juga mempromosikan layanan pengiriman mereka ke sekelompok besar pengguna Clubhouse yang tertarik dengan hiburan audio atau musik.

3. Memiliki anggota tim yang berpartisipasi dalam ruangan yang terkait dengan industri Anda.

Cara lain merek dapat menumbuhkan kesadaran adalah dengan meminta pejabat kepala, pemimpin, atau bahkan karyawan umum untuk mengangkat tangan dan berpartisipasi aktif dengan berbicara di ruangan dengan banyak audiens.

Saat berbicara di sebuah ruangan, perwakilan merek tidak perlu membicarakan semua tentang perusahaan mereka. Namun, dengan menambahkan percakapan, berbicara tentang taktik yang telah mereka coba pada peran mereka, dan memamerkan keahlian mereka, penonton belajar untuk mempercayai mereka dan perusahaan mereka. Saat anggota perusahaan mendapatkan pengikut dan basis penggemar, merek mereka mungkin juga mendapatkan audiens baru.

Di bawah ini adalah dua contoh merek yang merangkul partisipasi ruangan.

Tax Nation LLC.

Di ruang baru-baru ini berjudul “Pemasaran yang Berhasil di 2021 (sejauh ini)”, moderator meminta pendengar untuk mengangkat tangan dan menawarkan kiat pemasaran terbaik mereka.

Pemasaran yang Bekerja di Ruang Clubhouse

Di dalam ruangan, Cory Hughes, Wakil Presiden dan Mitra Pengelola bisnis persiapan pajak, Tax Nation LLC, dipilih untuk berbicara. Dia menyebut nama perusahaannya dan menjelaskan bahwa mereka membuat konten pemasaran berdasarkan “cerita” dan umpan balik positif dari “pelanggan yang bahagia”.

Setelah Hughes menyampaikan maksudnya, beberapa pendengar lainnya setuju dengan betapa pentingnya tipnya.

Hughes tidak hanya menawarkan nasihat yang berharga kepada peserta, tetapi dia juga secara alami menyebutkan perusahaannya dan pelanggannya yang bahagia tanpa terdengar seperti dia mencoba untuk menutupi produk persiapan pajaknya.

Mulai Scale Sail

Di ruangan lain, berjudul “Skala Bisnis Anda Dengan Produk Digital,” pengusaha, pemasar, dan konsultan berbagi tips untuk mengembangkan merek berdasarkan pengalaman mereka,

Sebagai contoh, Natasha O’Banion, CEO Mulai Scale Sail, sebuah perusahaan konsultan dan otomatisasi bisnis, menjelaskan bahwa dia adalah penggemar berat konten kuis dan menambahkan bahwa timnya berhasil menghasilkan prospek melalui konten interaktif.

Skala Bisnis Anda dengan Produk Digital Clubhouse Room

Meskipun O’Banion tidak menyebutkan nama perusahaannya, penjelasannya tentang bagaimana dia menggunakan kuis dalam strateginya sendiri menimbulkan pertanyaan dan lebih banyak diskusi dari peserta lain. Karena dia memberikan masukan yang berharga, pendengar dengan minat yang sama dalam digital lead generation mungkin tertarik untuk mengikutinya atau bahkan mempelajari lebih lanjut tentang mereknya.

4. Mengadakan obrolan informal

Karena Clubhouse adalah tentang diskusi dan keaslian, banyak merek juga mencoba menunjukkan sisi kemanusiaan mereka dan tampak lebih mudah diakses oleh audiens dengan mengadakan obrolan informal tanpa tujuan atau topik yang jelas. Metode ini lebih santai, dan berpotensi tidak terlalu mengintimidasi, bagi pendengar yang mungkin tidak akan mengangkat tangan untuk berbicara dalam obrolan ringan dengan agenda penuh.

Di bawah ini adalah salah satu contohnya:

DRK Kecantikan

Salah satu merek yang menyelenggarakan kamar kasual yang mengundang adalah DRK Kecantikan, situs web dan platform perdagangan untuk orang kulit berwarna, yang secara teratur menerbitkan konten seputar kesehatan mental, mode, kecantikan, gaya hidup, dan budaya.

Di akhir setiap minggu, tim DRK mengadakan ruangan “Weekly Wine Down” yang bertujuan untuk merasakan seperti mengunjungi bar bersama kolega atau teman di akhir minggu yang panjang.

Sedangkan DRK room, sering di-host oleh CEO Kecantikan DRK Wilma Mae Basta, tidak memiliki topik atau agenda yang ditetapkan, tim sering memperkenalkan diri mereka sebagai pembicara, memulai percakapan santai tentang apa pun yang ada di pikiran mereka, dan mengizinkan anggota audiens lainnya untuk mengangkat tangan dan menyumbang kapan saja.

Deskripsi Wine Down mingguan dengan pembawa acara dari DRK Beauty

Meskipun ruangan DRK Beauty biasanya tidak ditujukan untuk mempromosikan situs merek, DRK masih memungkinkan audiens dan calon pengunjung webnya untuk mempelajari tentang orang-orang di belakang perusahaan dalam suasana santai dan otentik. Ini membuat merek tampak dapat diakses, otentik, dan dapat dipercaya, tiga hal nilai pengguna media sosial saat meneliti merek pada tahun 2021.

Kunci Clubhouse? Jadilah manusia.

Penting untuk diingat bahwa Clubhouse adalah tentang hubungan manusia yang otentik, bukan pencitraan merek atau promosi diri.

Sementara Clubhouse dimulai sebagai platform di mana pengguna hanya dapat mendengar dari “elit” industri, aplikasi sekarang terbuka untuk berbagai macam materi iklan dan setiap hari orang yang ingin berkomunikasi atau berinteraksi dengan orang lain. Karena itu, mempelajari sebuah merek kemungkinan besar bukan hal pertama yang ingin dilakukan pengguna saat masuk ke aplikasi.

Apa pun strategi yang Anda gunakan di Clubhouse, ingatlah untuk merangkul sisi kemanusiaan aplikasi. Misalnya, daripada menjadi tuan rumah ruangan tempat Anda menjelaskan merek atau produk Anda kepada audiens, pertimbangkan untuk mengadakan obrolan ringan dengan pemimpin pemikiran di industri Anda atau berpartisipasi dalam ruangan yang memungkinkan Anda untuk mendiskusikan industri Anda dengan orang lain di dalamnya.

Meskipun berfokus pada percakapan alami dan partisipasi ruangan yang berharga tidak akan memungkinkan Anda untuk memasarkan produk Anda secara langsung sepanjang waktu, bersandar pada sifat percakapan dan pribadi platform dapat membantu Anda menumbuhkan pengikut yang mempercayai keahlian Anda – dan akhirnya – merek Anda.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang tren pemasaran media sosial terbaru? Lihat sumber daya gratis di bawah ini.

Ajakan bertindak baru


Source link

CiptaNetwork

A collection of useful articles about the world of graphic design and digital marketing that you should read to add insight.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button