19 Praktik Terbaik untuk Webinar atau Webcast

Webinar adalah alat yang sangat efektif untuk menggerakkan prospek di sepanjang corong penjualan.

Setelah Anda mengisi mereka dengan pengetahuan produk dan industri, prospek Anda menjadi prospek yang hangat yang kemudian dapat melakukan percakapan yang bermanfaat dengan tim penjualan Anda. Tapi inilah masalahnya: konten dan eksekusi file webinar mempengaruhi pengalaman prospek dan akan mempengaruhi kualitas prospek yang Anda hasilkan.

Jika informasi tersebut tidak selaras dengan kebutuhan prospek Anda, Anda berisiko menghalangi mereka untuk melakukan bisnis lebih lanjut dengan Anda. Jika webinar membosankan atau terlalu lama, Anda mungkin kehilangan prospek sebelum Anda menyampaikan promosi produk akhir Anda di akhir.

Jika Anda tidak menempatkan ajakan bertindak yang sesuai pada waktu yang tepat, Anda mungkin tidak mendapatkan cukup peserta atau gagal membuktikan ROI kepada tim kepemimpinan perusahaan Anda.

Kapan membuat webinar, taruhannya tinggi. Itulah mengapa menggunakan file daftar perencanaan webinar dan mengikuti praktik terbaik sangatlah penting. Di bawah ini, saya membahas praktik terbaik untuk membuat undangan webinar dan berbagi tip teratas untuk menghosting webcast.

Webinar Mengundang Praktik Terbaik

Dalam beberapa hal, mengundang orang untuk datang ke webinar Anda adalah bagian tersulit.

Biasanya, Anda akan mengirim undangan formal melalui email. Kamu bisa mempromosikan webinar melalui profil media sosial perusahaan Anda, LinkedIn Anda, situs web Anda, dan bahkan blog Anda – tetapi undangan webinar akan dikirimkan melalui email.

Dengan email ini, Anda memiliki satu tujuan: untuk mengkomunikasikan nilai acara Anda sehingga prospek tidak punya pilihan selain mendaftar.

Mari kita bahas bagaimana Anda bisa melakukan itu.

1. Buat kalimat pendek dengan proposisi nilai Anda.

Sebelum duduk untuk menulis email undangan webinar Anda, Anda harus merangkum apa yang akan didapatkan peserta dari acara Anda dalam satu kalimat singkat. Ini akan menjadi tiang penuntun Anda saat Anda menulis undangan.

2. Buat baris subjek yang menunjukkan nilai acara.

Selanjutnya, saatnya untuk menulis baris subjek yang menampilkan keterampilan dan alat yang akan digunakan oleh peserta. Jangan lupa untuk menyertakan kata “webinar” di baris subjek.

Berikut beberapa contoh yang bagus:

• [Webinar] Kembangkan Merek Anda 3X dengan Metode Terbukti Ini oleh [Industry Leader]
• [Webinar] Pelajari Cara Menutup Lebih Banyak Transaksi dengan [Industry Leader]
• [Webinar] Ingin Perusahaan Anda Menjadi Apple Berikutnya?

Berikut adalah beberapa baris subjek webinar biasa-biasa saja yang harus Anda hindari:

• Anda Diundang ke Webinar Layanan Pelanggan yang Tidak Dapat Dilewatkan
• Kunjungi Webinar Pemasaran Kami pada tanggal 15 Februari
• Jangan Lewatkan Webinar Kami Berikutnya Tentang Strategi Media Sosial

3. Sertakan gambar spanduk yang menarik.

Gambar spanduk Anda harus menyertakan judul webinar dan ajakan bertindak yang jelas. Anda juga bisa memasukkan tanggal dan waktu, tapi itu opsional. Buat teks tetap ringan.

Berikut adalah contoh yang sangat bagus dari Elementor, sebuah plugin WordPress.

Ini adalah contoh yang bagus karena menampilkan huruf kontras tinggi dan kata “webinar” di pojok kanan atas. Yang terpenting, ada tombol ajakan bertindak yang bertuliskan “Simpan Kursi Anda”. Setiap undangan webinar harus menyertakan CTA.

4. Sertakan tajuk yang membuat nilai acara Anda jelas.

Dalam email, tajuk bertindak sebagai judul yang muncul tepat setelah spanduk. Header bisa menjadi judul webinar Anda atau sama dengan baris subjek. Either way, itu harus mengkomunikasikan nilai acara tersebut. Apa yang akan dipelajari orang? Bagaimana mereka akan tumbuh?

Para undangan Anda harus segera dapat memberi tahu berdasarkan header saja.

Berikut ini beberapa contoh yang bagus:

• Webinar: Pelajari Cara Meningkatkan Penjualan dengan 5 Trik Sederhana
• Ingin Menggandakan Lalu Lintas Organik Anda? Cari Tahu Caranya di Webinar Ini
• Strategi Terbukti Ini Akan Melipatgandakan Tingkat Konversi Anda

Berikut beberapa contoh biasa-biasa saja:

• Bergabunglah dengan Webinar SEO Kami pada tanggal 15 Mei
• Seminar Pelatihan Penjualan oleh [Company]
• KTT Inovasi Kepemimpinan bersama [Industry Leader]

5. Sertakan deskripsi singkat tentang acara tersebut.

Tepat setelah tajuk, sertakan dua hingga tiga kalimat yang menjelaskan acara tersebut. Deskripsi harus secara singkat menguraikan tantangan dan menetapkan wawasan dan tip yang akan membantu peserta mengatasi tantangan tersebut. Atau, Anda dapat mengidentifikasi tujuan, lalu memberi tahu peserta bagaimana webinar akan membantu mereka mencapai tujuan tersebut.

Ingat: nilai adalah nama permainannya di sini. Orang tidak akan menghabiskan satu jam untuk apa pun, jadi jelaskan mengapa webinar Anda sangat berharga.

Inilah contoh bagus dari HubSpot:

“Menciptakan perjalanan pelanggan yang luar biasa adalah tantangan yang dirasakan oleh banyak tim pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Pengalaman hebat selalu menjadi tujuan akhir, tetapi jalan menuju sukses tidak selalu jelas. Pada tanggal 2 Maret, bergabunglah dengan CX Spotlight dan pelajari cara memasarkan, menjual, dan melayani pemirsa Anda dengan lebih baik. ”

Contoh ini bagus karena memberi tahu peserta, dengan pasti, wawasan yang akan mereka tinggalkan.

Inilah contoh yang biasa-biasa saja:

“Datanglah ke webinar eksklusif kami pada tanggal 5 Februari, di mana kami membahas segala hal di industri, termasuk pemasaran email, SEO, dan media sosial. Tuan rumah Anda, XYZ, adalah veteran industri dengan pengalaman 20 tahun. Presentasi akan mencakup topik dan tren utama yang terjadi dalam pemasaran saat ini. Jangan sampai ketinggalan. ”

Ini adalah contoh yang buruk karena tiga alasan. Pertama, ini terlalu umum; kedua, tidak mengidentifikasi tantangan atau sasaran (seperti meningkatkan lalu lintas organik atau menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa); dan ketiga, ini tidak memberi tahu peserta tentang keterampilan yang akan mereka peroleh dari acara tersebut.

6. Sertakan daftar poin-poin yang memberi tahu orang-orang apa yang akan mereka pelajari.

Sekarang setelah Anda memberikan ikhtisar acara, jangan ragu untuk memasukkan lebih banyak detail tentang apa yang akan dipelajari peserta di seluruh webinar.

Inilah contoh bagus dari HubSpot:

“Dalam webinar ini, kami berfokus pada data yang sangat penting terkait dengan pertumbuhan bisnis. Panel kami akan membahas:

• Info apa yang harus Anda kumpulkan di web, obrolan, dan aset email Anda
• Bagaimana agar tetap teratur dengan masuknya data baru ini
• Praktik terbaik untuk mempersonalisasi pengalaman membeli “

Perhatikan bagaimana poin-poin ditujukan kepada peserta secara langsung, memberi tahu mereka apa yang akan mereka pelajari dan bagaimana mereka dapat menerapkannya dalam peran mereka.

Di seluruh email, Anda terus-menerus mengomunikasikan nilai acara Anda. Sekarang, saatnya mengundang prospek Anda untuk mendaftar dengan kontras tinggi yang jelas tombol ajakan bertindak.

Pertimbangkan untuk menggunakan ungkapan-ungkapan berikut:

• Simpan kursi Anda
• Daftar sekarang
• Daftar hari ini
• Klaim tempat Anda

Sekarang setelah Anda mengetahui praktik terbaik untuk undangan webinar, mari kita bahas praktik terbaik untuk menjalankan webinar Anda. Gunakan ini kit perencanaan webinar untuk memastikan Anda mengikuti semua langkah.

Sumber Daya Unggulan: Kit Perencanaan Webinar

Unduh Kit Gratis Anda Sekarang

1. Jadwalkan webinar Anda selama 60 menit.

Berapa lama webinar Anda? Jawabannya adalah satu jam. Fakta umum bahwa 60 menit adalah panjang optimal webinar, dengan waktu menonton rata-rata 56 menit (ON24).

2. Selenggarakan pada hari Rabu atau Kamis pukul 10 pagi atau 11 pagi.

Kedua ON24 dan GoToWebinar laporkan bahwa Rabu dan Kamis adalah hari terbaik untuk menyampaikan acara Anda. Sejauh ini, pukul 10.00 dan 11.00 telah lama ditetapkan sebagai yang berkinerja terbaik dalam tingkat keterlibatan dan kehadiran peserta.

3. Kirim email pengingat.

Menjelang webinar, kirim email pengingat dua kali – satu hari sebelum acara dan satu jam sebelum acara. Platform webinar Anda juga harus menawarkan opsi untuk mengirimkan pengingat ini secara otomatis kepada mereka yang telah mendaftar.

4. Berlatih mengakses webinar dengan rekan satu tim.

Dua hari sebelum webinar, minta seseorang di tim Anda mengakses tautan acara untuk memastikannya berfungsi untuk peserta. Minta orang ini mengirimi Anda pertanyaan, angkat tangan, tunjukkan seperti apa presentasi di sisi lain, dan berinteraksi dengan antarmuka webinar.

5. Tetapkan proses untuk bagian Tanya Jawab.

Beri tahu audiens dalam pendahuluan bagaimana Anda akan menjawab pertanyaan mereka – apakah Anda akan menjawab pertanyaan tertentu di akhir atau menjawabnya saat Anda melanjutkan. Rekomendasi kami adalah menjadwalkan 15 menit di akhir untuk pertanyaan.

6. Bergerak perlahan melalui demonstrasi produk.

Saat melakukan demo atau menampilkan perangkat lunak, cobalah untuk tidak bergerak terlalu cepat atau menggulir halaman web ke atas dan ke bawah terlalu cepat. Mungkin diperlukan waktu 2 hingga 5 detik setiap kali Anda mengubah layar agar semua orang dapat melihat perubahannya.

7. Buat presentasi yang benar-benar berhenti.

Minta “berhenti” yang pasti untuk materi inti sekitar 50 hingga 55 menit. Tidak apa-apa untuk melampaui waktu berakhir selama “program yang dijadwalkan secara resmi” memiliki akhir yang bersih, dan mereka yang perlu keluar dapat pergi.

8. Jaga kebersihan desktop dan ruang kerja digital Anda.

Tutup semua aplikasi yang tidak perlu, terutama klien email, browser file, dan browser web Anda. Jika memungkinkan, lakukan webinar di desktop terpisah (macOS dan OS Windows memungkinkan Anda membuat desktop lain). Anda tidak ingin informasi pribadi atau rahasia ditampilkan, dan Anda tidak ingin mengganggu webinar dengan pemberitahuan yang muncul.

9. Mulailah 2 menit setelah satu jam.

Ini memberi orang waktu untuk menelepon, tetapi tidak membuat mereka yang tepat waktu menunggu terlalu lama. Sebagai presenter memang menggoda untuk menunggu lebih banyak orang untuk bergabung, tetapi maksimal yang harus Anda tunggu adalah 2 menit.

10. Masuk ke ruang webinar lebih awal.

Masuk ke acara setidaknya 15 menit lebih awal. Itu akan memberi Anda waktu untuk bersiap, memecahkan masalah apa pun, dan memeriksa ulang apakah mikrofon dan kamera Anda berfungsi.

11. Gunakan slide dan pengumuman pra-webinar.

Pasang slide yang memperkenalkan Anda dan perusahaan Anda. Tampilkan tautan ke situs web Anda, media sosial, dan situs terkait lainnya.

12. Kirimkan rekaman dan slide ke peserta (dengan ajakan bertindak).

Lakukan ini dalam 24 jam, dan beri tahu mereka selama webinar bahwa Anda akan melakukannya. Tindak lanjut yang cepat mendorong peserta untuk terus terlibat dengan perusahaan Anda (atau mengubah) saat webinar masih ada dalam pikiran mereka. Tindak lanjut ini harus berisi tombol ajakan bertindak yang jelas.

Gunakan Praktik Terbaik Webinar untuk Menyelenggarakan Webinar yang Hebat

Hosting webinar terbukti menghasilkan laba atas investasi yang besar. Dengan mengikuti praktik terbaik yang telah kami bagikan di postingan ini, Anda dapat memastikan acara Anda mendorong perolehan prospek, menetapkan merek Anda sebagai otoritas, dan meningkatkan pendapatan Anda.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada November 2007 dan telah diperbarui agar lengkap.